Коммуникабельность. Ответственность. Доброжелательность. Стрессоустойчивость. Умение работать в команде. Грамотность.
Встреча гостей, помощь с размещением . Решение текущих задач. Организация работы обслуживающего персонала. Разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.