Уверенное владение ПК. Грамотная речь и способность выстраивать конструктивный диалог с клиентом.
Принимать звонки от клиентов (только входящая линия, без продаж и навязывания услуг). Консультировать клиентов и обрабатывать обращения по образовавшейся или...