Человек с грамотной и чёткой русской речью (это самое главное). Тот, у кого есть ПК/ноутбук, проводной интернет и гарнитура.
Принимать входящие звонки или совершать звонки по "тёплой" базе клиентов. Помогать им, консультировать по продуктам и услугам. Фиксировать всю информацию...