Астрахань
Опыт управления сервисной командой или контакт-центром от 1 года. Владение CRM, Excel и аналитической отчетностью. Понимание клиентского пути в...
Руководство менеджерами направления сервиса, распределение задач и контроль качества работы. Обеспечение бесперебойной обработки клиентских обращений, решение сложных кейсов.