Общаться с пользователями по телефону (погашение задолженности, фиксация даты погашения). Контролировать просроченную задолженность. Анализировать истории покупок и графиков платежей.
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...