Вакансии в городе Сербия

Глубокое понимание нашего банковского ПО и мобильных приложений. Выполнение технических процессов и умение объяснять их менее техническим пользователям.

Координация с инженерами, специалистами технической поддержки и разработчиками при необходимости. Анализ технических логов для устранения проблем в рамках 24/7...

Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.

System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.

3+ years experience in customer support/sales. Good spoken and written language. English at a level sufficient for correspondence...

Processing customers’ requests through the ticket system, live chat in Russian and English. Preparing and coordinating contracts signing with customers.

You work fast — but never lose sight of details. You’re highly self-organized, engaged, and able to stay on...

Be the go-to person for our rental partners: support, solve, explain — with clarity and care. Handle inquiries, follow-ups...

Опыт работы в IT-сфере не менее 3 лет. Знание Сербского языка от уровня B2. Опыт технической поддержки пользователей...

Организация обслуживания пользователей офиса и магазинов, включая решение технических проблем, обеспечение бесперебойной работы оборудования и программного обеспечения. Планирование и проведение...

Опыт работы в клиентской поддержке, особенно англоязычной. Знание английского на уровне B2 (Upper-Intermediate), C1 (Advanced) или C...

Помогать сотрудникам первой линии в решении вопросов клиентов, с которыми они обратились через онлайн-чат, электронную почту, телефон или социальные...

Высокий уровень владения ПК. Базовые технические знания клиент-серверного взаимодействия. Владение dev-tools. Английский язык B1 и выше, т...

Создание и ведение багов на смежные команды. Общение с провайдерами через чаты по вопросам решения багов. Ведение Инцидент менеджмента.

Уверенные навыки работы с ПК и знание пакета MS Office. Внимательность, стрессоустойчивость и исполнительность. Нацеленность на результат и умение работать...

Обработкой входящих обращений клиентов на втором уровне технической поддержки. Ведением входящих чатов, связанных с решением вопросов поддержки второго уровня.

Опыт работы в клиентской поддержке от 1 года (предпочтительно в IT, SaaS, e-commerce или смежных сферах). Уверенное владение ПК...

Оперативно отвечать на запросы клиентов через различные каналы связи: электронная почта, чат в Telegram, сторы и Intercom. Помогать пользователям с...

Свободно владеете французским языком. Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate. Имеете опыт в общении с клиентами. Вы цените командную...

Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и французский языки). Проведение презентаций иностранным клиентам. Обучение клиентов работе с...

Аналогичный опыт работы. Знание английского яз, пользователь YouTrack.

Участие в полном цикле реализации задач от реализации на стороне WEB до запуска в лайв. Координация задач между командами Payments...

Грамотная письменная и устная речь. Базовое понимание принципов работы платёжных систем. Умение работать с CRM-системами, мессенджерами (Telegram, WhatsApp), офисными...

Приём и обработка запросов от партнёров через чат, мессенджеры. Консультирование по продуктам и услугам компании. Решение проблем пользователей или эскалация...