Вакансии в городе Новороссийск

Высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость. Грамотная устная и письменная речь. Знание основных принципов функционирования IP сетей, базовых сетевых протоколов.

Техническая поддержка пользователей по телефону, электронной почте и иным каналам связи. Консультирование по предоставляемым услугам. Настройка сетевого, телефонного и пользовательского...

Образование высшее или среднее профессиональное (экономическое или техническое). Хорошее знание типовых конфигураций 1С:Бухгалтерия предприятия 8 и 1С...

Консультации по работе в конфигурациях 1С:Бухгалтерия предприятия 8 и 1С:Зарплата и управление персоналом 8.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Образование не ниже среднего. Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая...

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Высшее профессиональное (техническое) образование, среднее профессиональное. Знание профильных ИТ-программ и ПК на уровне администратора. Знание ОС Windows, офисное ПО...

Своевременное выполнение запросов на техническое обслуживание средств вычислительной техники пользователей и оборудования ИТ-инфраструктуры Заказчика непосредственно с выездом на место...

Опыт работы. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Наличие исправного ПК с хорошим подключением к Интернет. - Гарнитура, возможность работать в тихом месте. - Обязательно хотя бы начальное знание iiko.

Что предстоит делать с iiko: - Восстановление работы iikoFront. - Восстановление работы iikoWaiter. - Установка дополнительного рабочего места iikoOffice. - Удаленное обновление ПО iiko. -

Желаемый опыт работы в сфере Поддержки пользователей информационных систем на базе 1С:Предприятие 8. Техническое образование. Опыт работы в...

Обрабатывать обращения пользователей через корпоративные каналы и системы связи связанные с эксплуатацией информационных систем на базе платформы «1С:Предприятие...

Уверенный пользователь ПК. Имеет опыт ремонта ПК, ККТ, МФУ, работал с POS-терминалами. Имеет знание клиентских ОС Windows на уровне...

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры). Установка и тестирование платежного терминала (POS). Замена расходных материалов...

Знание принципов работы ЛВС. Понимание архитектуры ПК, знание взаимозаменяемых комплектующих и совместимости оборудования. Умение выявлять и устранять аппаратную и программную...

Консультирование пользователей по возникающим вопросам.

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях от 2-х лет. - Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. - Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга. -

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые сервисы, письменная или...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

+ Ты любишь людей и тебе нравится помогать им. + Внимательность, аккуратность, честность. + Ты можешь делать несколько дел одновременно.

+ Регистрация, перерегистрация, снятие с учёта ККТ. + Администрирование, установка и поддержка 1С: Розница, 1С: Управление торговлей и...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка. Взаимодействовать с первой линией поддержки, фрод- и финансовым мониторингом, операционным отделом...

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).