Вакансии в городе Магнитогорск

Мы в Quick Resto разрабатываем топовые программные продукты для автоматизации кафе, баров, ресторанов и фудтех-компаний. Наши решения помогают оптимизировать...

Вы активны, ответственны и коммуникабельны. Опыт работы с АСУТП или IT проектами.

Пройти обучение, чтобы погрузиться в мир АСУ ТП и IT разработок. Познакомиться с инструментами, которые использует наша компания.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Высшее/ Среднее профессиональное образование. Навыки программирования на языках программирования (vb.net, C#, java, python, c++, vb и пр.). Знание основных принципов...

Техническая поддержка, обновление и совершенствование программных роботов на основе технологии RPA. Аналитика сбоев и ошибок. Консультирование пользователей. Сопровождение технической документации.

Высшее/ Среднее профессиональное образование. Уверенные знания одного из языков программирования (vb.net, C#, java, python, C++, C, SQL). Знание основных принципов...

Тестирование, сопровождение, обновление и доработка программных роботов на основе технологии RPA. Анализ и оптимизация работы программных роботов. Консультирование пользователей.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Умение устанавливать контакты с разными людьми. Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость, умение работать в команде. Жизнерадостность, вежливость, активная жизненная позиция.

Консультирование клиентов по телефону. Обработка входящих обращений (обращения потенциальных абонентов по телефону, через сайт, почту, социальные сети). Координация подключений (согласование...

Высшее техническое образование. Знание операционных систем семейства Windows, UNIX. Навыки работы с базой данных Oracle. Знание основ программирования (желательно).

Поддержка линейки программных продуктов Компании, установленных у клиентов.

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Ранее работал в поддержке банка от 1 года / в поддержке другой сферы от 1,5 лет на 2-й линии.

Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании продуктов банка (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы в контроле качества банка от 6 месяцев. Опыт проведения оценки качества по чек-листу. Опыт анализа низких оценок.

Проверять корректность всех возможных взаимодействий поддержки с клиентами: читать чаты, слушать звонки и оценивать ответы на отзывы в публичных пространствах.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10. Имеете смартфон (потребуется только для...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Высшее профессиональное образование. Опыт работы подтвержденный по трудовой книжке не менее 3-х лет обязателен. Уверенный пользователь ПК, в том...

Обработка и свод данных от структурных подразделений о состоянии и фактическом передвижении автотранспорта, техническом состоянии. Сбор сводок от структурных подразделений...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 6 месяцев (контакт-центр, андеррайтинг, финансовые сервисы, офисы банков...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Звонить контактам из готовой базы​ с целью уточнения информации или...

Компьютер, гарнитура и интернет. Грамотная речь.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов крупнейшего провайдера с целью их консультирования. Вносить информацию в специализированную программу.

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...