Всего найдено 35 вакансий
Челябинск
образование среднее профессиональное или высшее, приветствуется IT-образование. - желателен опыт работы в сфере обслуживания не менее 1 года. -
общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок. - регистрация пользователей в информационных системах. - анализ возникающих ошибок в работе информационных систем. -
Челябинск
Пожелания к успешному кандидату: - Опыт работы в технической поддержке. - Высокий уровень самоорганизации, планирования и организации работы. - Уверенные навыки ведения деловой...
Управление инцидентами и запросами. Прием, регистрация и распределение заявок между специалистами технической поддержки. Контроль соблюдения SLA (время реакции, решение проблем...
Челябинск
Важно наличие СПО/ВО по специальности: "Бухгалтерский учет", "Прикладная математика", "Информационные системы и программирование". Готовность помогать клиентам и постоянно повышать...
Развиваться и повышать квалификацию. В первый месяц работы ты получишь сертификат 1С:Профессионал и начнёшь осваивать платформу под руководством...
Троицк (Челябинская область)
Желание работать и развиваться в службе поддержки. Умение работать самостоятельно без сценария ответа. Нам важно живое общение с клиентами.
Внимательно изучать и отвечать на входящие сообщения от покупателей Wildberries (возможно небольшое количество звонков). Понимать проблемы и помогать клиентам решать...
Магнитогорск
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь (устная и письменная). Внимательность, стрессоустойчивость. Готовность учиться и развиваться.
Предоставление справочной и информационной поддержки клиентам. Консультирование по продуктам и услугам. Оказание технической поддержки. Работа с входящими запросами и обращениями.
Челябинск
Грамотная и четкая речь. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов. Владеть знаниями основ...
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Магнитогорск
Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.
Консультация пользователей по цифровым сервисам, навигация по порталу. Техническая поддержка по вопросам регистрации медицинских работников и организаций. Поддержка пользователей по...
Челябинск
От вас: - Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. - Базовое знание Excel. - Исполнительность, внимательность. - Грамотная речь.
Наши продукты делают автобизнес прозрачным, оптимизируют и ускоряют процессы работ с автодилерами (B2B). Осуществление верификации документов клиентов на...
Южноуральск
Высшее образование (электроника, радиотехника и системы связи, телекоммуникации). Умение работать в команде. Опыт чтения структурных и оптических схем.
Диспетчеризация заявок поступающих в работу. Определяет точку подключения, прорабатывает трассу прокладки кабеля (текстовой формат), заполняет детализацию работ и оборудования, подготавливает...
Челябинск
Знание основных протоколов, TCP/IP, маршрутизации трафика, VPN. Опыт администрирования ОС WINDOWS 7-11, Linux(желательно). Опыт администрирования бухгалтерских программ...
Контроль состояния техники на разных предприятиях г. Челябинска. Прием звонков, консультирование и поддержка пользователей. Работа в системе HelpDesk.
Магнитогорск
Участвовать в создании инструкций для AI-ботов: обучать модели на основе экспертных знаний. Требования: У вас есть опыт работы с...
Процессинговый центр — место, где разрабатываются десятки высоконагруженных платежных сервисов. Они помогают проводить финансовые операции и обеспечивать работу клиентских продуктов.
Челябинск
Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).
Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...
Челябинск
Не менее 2-х лет работы инженером 2-й линии поддержки или аналитиком сопровождения в команде разработки. Опыт выстраивания процессов...
Организация процесса сопровождения продукта, взаимодействия команды и первой линии поддержки. Разработка необходимых инструкций. Выполнение роли инженера 2 линии поддержки.
Челябинск
Опыт сопровождения автоматизированных рабочих мест, оргтехники. Желание развиваться в данном направлении (обучение предусмотрено). Готовность к разъездному характеру работы.
Техническое сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ), оргтехники, локальной сети, систем управления очередью (СУО); сопровождение устройств самообслуживания. Настройка ПК под управлением...
Челябинск
Оконченное среднее профессиональное либо высшее образование (желательно в сфере ИТ). — Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей от 1 года...
Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста технической поддержки для оказания помощи пользователям и обеспечения стабильной работы ИТ-инфраструктуры компании.