Октябрьский (Республика Башкортостан)
Опыт работы в аналогичной должности. Знание этапов работы над лояльностью клиента. Знание Закона о защите прав потребителей обязательно.
Досудебная работа . Работа с клиентами, устными и письменными рекламациями. Получение обратной связи, обзвон по итогам обслуживания. NPS. Работа с договорами...