Вакансии в городе Республика Башкортостан

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Полное обучение для ввода в должность. Собственная база знаний. Опыт не требуется, важно желание развиваться. Готовность к разъездному характеру работы.

Обслуживание POS-терминалов в торговых точках. Ведение отчетности по выполненным работам. Регистрация POS-терминалов. Установка и тестирование. Настройка, обновление, диагностика.

Опыт в технической поддержке от 1 года, желательно в сфере телекома и связи. Уверенные знания сетевых технологий, модели OSI и...

Устранять аварийные ситуации клиентов B2В/B2O в традиционной и мобильной телефонии. Принимать и обрабатывать инциденты от...

Понимание ПО. Грамотная устная и письменная речь. Техническое законченное образование (очников не рассматриваем). Опыт работы в технической поддержке приветствуется, но...

Установка и настройка программ и продуктов разработанных нашей компанией. Решение сопутствующих обращений по программному обеспечению, также работе контрольно-кассовой техники...

Высшее/среднее специальное техническое образование. Опыт в аналогичной должности будет преимуществом. Знание сетевых протоколов, принципов маршрутизации и коммутации сетей.

Настраивать и восстанавливать работоспособность пользовательских рабочих мест. Устранять инциденты и работать по задачам в рамках SLA, направленных для решения через...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Способность к быстрому обучению. Инициативность, возможность аргументированно обосновать свою точку зрения. Умение работать в режиме многозадачности. Способность понимать людей, сопереживать...

Взаимодействие с клиентами по предоставлению информации о продуктах и услугах, помощь в их использовании, ответы на вопросы по телефону, электронной...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Понимание назначения баз данных и СУБД.

Прием и анализ заявок от пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка). Постановка задач на...

Ключевые требования: понимание основ бухучета и начальный опыт работы с 1С, развитые коммуникативные навыки. - Имеешь начальный опыт работы с...

Участвовать во внедрении и обновлении программ 1С у наших клиентов (не страшно, научим!). - Диагностировать вопросы пользователей: от простых «где...

Свободное владение ПК, умение работать с программами. - Способность быстро искать нужную информацию. - Умение грамотно и четко выражать мысли. -

Принимать входящие звонки от наших абонентов. - Помогать в решении технических вопросов. - Консультировать по услугам.

Готовность работать в часовом поясе МСК. Знание пакета MS Office skills, MS Windows на уровне пользователя. Опыт в системном администрировании.

Прием входящих звонков пользователей и осуществление исходящих, оказание консультаций. Обработка обращений пользователей, отправляемых по электронной почте или поступающих в систему...

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft. Базовые знания Apple MacOS, Linux на уровне поддержки пользователей.

Установка и обслуживание рабочих мест, выдача оборудования. Установка и настройка клиентского программного обеспечения. Консультирование сотрудников по настройке программного обеспечение и...

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Полное обучение для ввода в должность. Собственная база знаний. Опыт не требуется, важно желание развиваться. Готовность к разъездному характеру работы.

Обслуживание POS-терминалов в торговых точках. Ведение отчетности по выполненным работам. Регистрация POS-терминалов. Установка и тестирование. Настройка, обновление, диагностика.

Владение ИТ-терминологией и знание базовых принципов построения информационных систем. Базовые знания из области сетевых взаимодействий. Умение анализировать возникающие проблемы...

Работа с системой обработки обращений (СОО), предварительный анализ заявок в части организации сетевых взаимодействий. Анализ архитектуры правил сетевых взаимодействий, выдача...

Желание и возможность развития в сфере IT. Опытный пользователь Windows, Word, Excel. Умение анализировать возникающие проблемы, находить и устранять причины...

Распределение заявок, поступающих в службу поддержки по проблемам работоспособности систем и сервисов (jira), на нужных исполнителей, привлечение их для решения...

Базовое понимание 1С (1С: УТ, 1С: ERP - желательно). Знание основ логистики/склада. Умение работать с документацией.

Участие во внедрении 1С (WMS). Настройка типовых конфигураций. Консультирование и обучение пользователей. Тестирование доработок и существующего функционала систем.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Уверенный пользователь ПК. Готов к разъездному формату работы. Готов обучаться и развиваться в данной профессии. Опыт работы инженером технической поддержки...

Диагностика, обслуживание и ремонт орг. техники (терминалы сбора данных, МФУ, принтеры). Установка и тестирование платежного терминала (POS-терминал контрольно-кассовая...