Знание компьютера на уровне опытного пользователя. Доброжелательность. Грамотная речь, четкая дикция. Внимательность. Стрессоустойчивость.
Прием звонков и заявок от жителей. Внесение заявок в программу и контроль исполнения. Консультирование жителей. Взаимодействие с РСО и ЕДДС...