Вакансии в городе Тюменская область

Получение практического опыта в сфере клиентского сервиса.

Консультации клиентов по продуктам и услугам компании. Помощь в подключении/отключении сервисов, управлении аккаунтами.

Знание предметной области (Автоматизация предприятий общественного питания) будет плюсом. Знание iiko (Айко) будет плюсом. Опыт работы в IT и/или...

Автоматизация предприятий общественного питания на базе программы iiko. Оказание технической поддержки пользователям. Решение полученных на линии задач удаленно.

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь (устная и письменная). Внимательность, стрессоустойчивость. Готовность учиться и развиваться.

Предоставление справочной и информационной поддержки клиентам. Консультирование по продуктам и услугам. Оказание технической поддержки. Работа с входящими запросами и обращениями.

Уверенный пользователь ПК со знанием 1С на уровне пользователя (преимуществом будет знание 1с на уровне администратор).

Консультация сотрудников подразделения по специфике работы программ 1С Розница 2,3. Обработка обращений, поступающих через телефон, чаты и систему...

Грамотная и четкая речь. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов. Владеть знаниями основ...

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Имеете опыт работы обслуживания компьютерной техники, удаленной поддержки пользователей и сопровождения программного обеспечения не менее 1 года. Имеете среднее профессиональное...

Приемом обращений (по телефону, личный прием, e-mail), фиксацией заявок в системе ServiceDesk, контролем выполнения заявок техническими специалистами, обработкой обратной...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Консультация пользователей по цифровым сервисам, навигация по порталу. Техническая поддержка по вопросам регистрации медицинских работников и организаций. Поддержка пользователей по...

Опыт работы в колл-центре (входящая линия) или сервисной поддержке. Уверенный пользователь ПК, грамотная устная и письменная речь.

Обрабатывать входящие обращения сотрудников: звонки, чаты, личные запросы. Фиксировать и контролировать устранение ошибок в системе. Решать инциденты и проблемные ситуации...

Опыт работы в ИТ от 3х лет. Опыт работы с конфигурациями 1С в роли специалиста технической поддержки/администратора...

Техническая поддержка пользователей (анализ причин и исправление ошибок в системе 1С, консультации по функционалу, помощь в формировании отчетов).

Среднее/высшее профессиональное образование в сфере ИТ (обязательно). Знание операционной системы Windows 7/8/10 на уровне администратора.

Первая линия технической поддержки. Ремонт, диагностика неисправностей компьютеров сотрудников организации. Установка, настройка и сопровождение ОС семейства Windows и linux.

Коммуникабельность. Знание ПК: уверенный пользователь. Техническое или инженерное образование (предпочтительно в сфере связи или IT).

Техническая поддержка работоспособности оборудования РАСЦО. Мониторинг недоступности оконечных средств оповещения РАСЦО. Оперативное реагирование на инциденты (по утвержденным шаблонам): обзвон, уточнение...

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Готов решать технические вопросы клиентов по телефону. Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию. Знаешь в теории или...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...