Образование высшее железнодорожное. Опыт работы не менее 2-х лет на должностях по организации перевозок на ЖД транспорте.
Координация действий подразделений и сотрудников вокзального комплекса, обеспечение недопущения жалоб и обращений на некачественное обслуживание со стороны пассажира.