Всего найдено 3 вакансий
Симферополь
Высшее образование в сфере телекоммуникаций\радиосвязи. Базовые знания топологии GSM\LTE сети, принципы работы коммутационной и базовой подсистем и транспортной...
Контроль KPI МС (недельные, суточные, часовые) на уровне региона/БС/сектора. Своевременный поиск решений по проблемным секторам и выдача рекомендаций...
Симферополь
Усидчивость, клиентоориентированность, коммуникабельность. Базовое понимание сетевых технологий. Образование не ниже среднего специального. Желание обучаться и развиваться в сфере телекоммуникаций.
Отработка обращений клиентов на уровне 2 ЛТП. Выявление причин не работы услуг. Работа с биллинговой программой. Помощь в устранении причин.
Симферополь
Опыт работы в области клиентского сервиса.
Рассмотрение клиентских обращений. Сбор и анализ информации, документов, необходимых для объективного рассмотрения претензий. Подготовка письменных ответов на запросы клиентов и...