Вакансии в городе Армения

Detail-oriented, reliable, and quick to learn. Fluency in English is a must; Portuguese language skills are highly appreciated.

Handle incoming user requests: resolve simple issues directly, gather details on complex ones, and escalate them to the second-line...

Опыт администрирования Linux. Опыт работы с Zabbix, Grafana, Kibana. Навыки управления инцидентами (регистрация, обработка, эскалация). Грамотный русский язык и понимание...

Обработка запросов, поступающих на второй уровень технической поддержки. Ведением входящих чатов, связанных с решением вопросов поддержки второго уровня.

Опыт работы с клиентами от 1 года обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.).

Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском языке (не продажи, только поддержка!).