Вакансии в городе Нижний Тагил

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие, исходящие звонки, электронная почта. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы.

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие звонки. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Грамотная устная речь. Начальные знание клиентских операционных систем Windows. Начальные навыки работы в программных...

Консультирование и поддержка пользователей Компании по работе в информационных системах в режиме онлайн ServiceDesk, почта, телефон. Контроль выполнения заявок в...

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие, исходящие звонки. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым...

Желательно высшее или неоконченное высшее образование. Готовность выезжать к пользователям для устранения неполадок. Знание основ стека протоколов TCP/IP, OC...

Приемом и регистрацией обращений от сотрудников Компании о неполадках с ИТ-оборудованием, запросы на установку дополнительного ПО. Настройкой, устранением сбоев...

Идеальный кандидат - опыт работы в тех поддержке, имеет опыт настройки телефонии, готов к развитию.

Ежедневный анализ работоспособности телефонии, робота, чат-ботов в мессенджерах (ВК,ТГ, ВотсАп, Сайт ТК Кит). Проверка отправки СМС сообщений, ВК...

Опыт от 1 до 3х лет на 2-ой линии тех.поддержки. Опыт диагностики и решения сложных технических проблем.

Анализировать сетевые и системные инциденты: логи, трафик (Wireshark), настройки VLAN, NAT, маршрутизации. Диагностировать проблемы на оборудовании (Linux, Android, кастомные прошивки).

Навыки создания запросов к БД. Умение читать структуры алгоритмов. Опыт установки обновлений прикладного ПО. Будет плюсом: Знание PL\SQL (T...

Обеспечение стабильности работы (проверка работоспособности систем согласно инструкциям). Разбор инцидентов, предварительный анализ проблемы при передаче задач на специалистов разработки.