Вакансии в городе Нижний Тагил

Опыт от 1 до 3х лет на 2-ой линии тех.поддержки. Опыт диагностики и решения сложных технических проблем.

Анализировать сетевые и системные инциденты: логи, трафик (Wireshark), настройки VLAN, NAT, маршрутизации. Диагностировать проблемы на оборудовании (Linux, Android, кастомные прошивки).

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие звонки. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: в чатах. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Опыт от 1 года в технической поддержке или в клиентском сервисе. Быть уверенным пользователем ПК на продвинутом уровне.

Прием, регистрация и обработка обращений клиентов через email, Telegram и телефон. Проведение первичной диагностики проблем по стандартным чек-листам.

Рассматриваем кандидатов в том числе и без опыта в аналогичной позиции. Специалист со средним профессиональным образованием. Имеешь права категории B.

Перевозить денежные средства, а также другие ценности. Оказывать инкассаторские услуги клиентам банка. Обеспечивать сохранность перевозимых ценностей, автотранспорта. Готов обучаться и...

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение ПК, навыки работы в интернете. Наличие стабильного интернета - всему остальному научим!

Работа на входящих или исходящих звонках — на твой выбор. Поддержка и помощь на всех уровнях.

Ваше желание обучаться и развиваться в данной профессии. Уверенное владение ПК. Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя.

Несколько раз в неделю необходимо приезжать в офис, получать инструмент и оборудование (POS терминалы). Связываться с клиентом по заявкам и...