Высшее образование. Умение работать с большим объемом информации. Организованность, обучаемость.
Прием и размещение гостей. Регистрация гостей в системе гостиницы. Консультирование гостей по услугам отеля. Оформление расчетных документов. Разрешение конфликтных ситуаций.
Среднее образование. Ответственность, стрессоустойчивость.
Проведение жилой, выездной, генеральной и других видов уборки номерного фонда в соответствии со стандартами гостиничного комплекса. Обеспечение чистоты и надлежащего...