Вакансии в городе Свердловская область

Опыт от 1 до 3х лет на 2ой линии тех.поддержки или IT-поддержки. Опыт диагностики и решения сложных...

Глубокая диагностика и решение сложных инцидентов: анализ логов (системных и прикладных), использование диагностических инструментов (Wireshark, Sysinternals), воспроизведение на стендах.

Опыт от 1 года в технической поддержке или в клиентском сервисе. Быть уверенным пользователем ПК на продвинутом уровне.

Прием, регистрация и обработка обращений клиентов через email, Telegram и телефон. Проведение первичной диагностики проблем по стандартным чек-листам.

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года в технической роли в digital маркетинге. Знание особенностей работы с API и...

Разработка ботов в конструкторах для автоматизации процессов. Боты для интеграции в сервисы и сайты (Sale bot, Voice Flow, Телеграмм, лендинги).

Имеете среднее общее образование (11 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

Консультировать клиентов по депозитным продуктам на входящих звонках: отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги/оформлять новые продукты, решать...

Образование от средне-специального (предпочтительно радио, АСУ). Знание базовых принципов работы сети передачи данных. Желательны допуск 3 группы электробезопасности и...

Ремонт (устранение неисправностей) на оборудовании сети передачи данных. Осуществление монтажных работ по подключению клиента (интернет, телевидение, телефон городская связь).

Готовность и открытость к решению вопросов клиента и сотрудника сборки/доставки заказов. Умение грамотно и быстро отвечать в чате.

Мониторинг выхода сборщиков на смену. Контроль своевременности сборки заказов. Контроль доставки. Включение и выключение доставки в ТК по запросу.

Ты ясно и грамотно формулируешь мысли в тексте. Не боишься телефонных звонков и умеешь управлять голосом и его интонацией.

Отвечать клиентам в чате и по телефону. Иногда болтать просто ради приятной беседы. Собирать фидбэк от клиентов и быть их...

Опыт работы администратором Битрикс24. Можно без опыта, если есть желание развиваться в данной области, мы всему научим.

Поддержка портала Битрикс24. Создание crm-форм, роботов, триггеров, бизнес-процессов. Подключение и настройка сторонних сервисов к Битрикс24.

Опыт работы в Linux. Базовые знания сетей и сетевых протоколов. Опыт работы с Docker. Опыт написания простых скриптов автоматизации на...

Общение с клиентами устно и письменно. Проведение встреч с клиентами в Zoom. Помощь в настройке продуктов EvaTeam. Помощь в миграции...

Высшее образование или среднее профессиональное образование (техническое). Грамотная речь, умение ориентироваться в нестандартных ситуациях, клиент ориентированность. Опыт работы с трекинговыми...

Предоставление технической и информационной поддержки пользователям информационной системы (2-ая линия тех. поддержки). Взаимодействие со специалистами 1-ой и 3...

Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати. Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка.

расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...

Среднее-специальное образование. Уверенный пользователь ПК. Навыки работы с нормативными документами. Навыки делового общения. Профессиональные навыки: профессионализм, пунктуальность, работоспособность, саморазвитие...

Осуществление разработки перспективных и текущих графиков технического обслуживания и метрологических работ по медицинскому оборудованию, а так же контроль выполнения утвержденных...

Знание платформ Jira и Confluence. Опыт в фреймворке Scrum. Понимание принципов работы с базами данных и SQL.

Обрабатывать обращения в HelpDesk в соответствии с SLA. Самостоятельно решать инциденты (L2). Вести и пополнять базу знаний: собирать решения...

Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом. Легко находишь общий язык с людьми и понятно...

ПК или ноутбук с доступом в интернет. Усидчивость, внимательность. Опыт не обязателен — всему обучим!

Консультировать по готовым шаблонам (БЕЗ ПРОДАЖ, только поддержка). Принимать входящие обращения (звонки или чаты) — искать клиентов не нужно!

Опыт работы в технической поддержке, в ServiceDesk. Опыт работы с сетевым оборудованием. Понимание типологии сети и оборудования. Желательно средне-специальное...

Обрабатывать входящие заявки, запрашивать информацию у клиентов по заказу и серийному номеру устройств, сверка с БД. Самостоятельно оказывать помощь в...

Имеете опыт в клиентском сервисе от 6 месяцев. Базово владеете письменным английским (гугл-переводчиком пользоваться можно). Быстро печатаете.

Письменно в чате консультировать пользователей, помогать им разобраться в сервисе. Принимать пожелания от клиентов и записывать их. Всегда быть в...

Грамотность. Способность объяснить информацию простыми словами. Умение работать с большим объёмом информации. Вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой. Скорость печати от...

Консультировать пользователей в звонке по функциональности продукта. Решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю. Регистрировать все обращения...

Возможны командировки к потребителям для решения вопросов и проблем эксплуатации СКГШ на карьерных самосвалах. Обязанности: Работа с постоянными клиентами компании...

Опыт работы системным администратором от любого уровня 1 года. Навыки администрирования операционных систем. Внимательность, ответственность и пунктуальность.

1С-финансы, 1С-фитнес, 1С-ЗУП, 1С-БИТ (настройка, выявление и устранение ошибок в программе; Администрирование...