Вакансии в городе Томская область

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета и цифрового телевидения. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению продуктов и...

У Вас есть высшее или среднее специальное образование. - Имеете аналогичный опыт работы в других компаниях. - Имеете навык работы с программами...

Прием обращений от водителей. - Решение проблем водителей. - Оказание информационной помощи водителям. - Распределение обращений водителей по отделам. - Классификация обращений водителей по...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя. Опыт организации СКС, установки активного коммутационного оборудования. Приветствуется работа с устройствами самообслуживания, системами...

Обеспечение бесперебойной работы подразделений Банка, функционирования ЛВС, компьютерной и оргтехники. Поддержка, консультирование и помощь в решении проблем пользователей.

Понимание принципов построения работов на RPA платформах (PRIMO будет преимуществом). Опыт поддержки программных роботов на платформах RPA. Понимание жизненного цикла...

Техподдержка RPA решений на платформе PRIMO. Анализ обращений пользователей и проведение регламентных работ. Участие в анализе пользовательской документации.

Навыки: - Клиентские и серверные ОС Windows, Active Directory. - Знания в области администрирования стандартного ПО (MS Windows, web-браузеры, почтовые клиенты...

Организовать бесперебойную работу пользователей предприятия (помощь с настройкой ПО, работа с диагностикой неисправностей ПК, оргтехникой). - Устранять неисправности офисной техники - преимущественно...

Хороший уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли. Грамотная письменная и устная речь. Умение анализировать и локализировать проблему, навыки...

Прием, обработка обращений от Заказчика по вопросам сопровождения. Консультирование по вопросам работы системы. Обучение пользователей Заказчика. Эскалация обращений на следующую...

Способность быстро вникать в суть задач и объяснять сложное простым языком. Готовность помогать клиентам и спокойно относиться к стрессовым ситуациям.

Прием обращений от клиентов компании по телефону и в мессенджерах, оформление заявок в Service Desk. Монтаж сети, установка и настройка...

Знание ПК на уровне Администратора. Практический опыт в области ИТ. Навыки технической поддержки. Грамотная речь. Внимательность.

Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте. Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk. Выполнять задачи по...

Знание общей информации о платформе, интерфейс «1С». Опытный пользователь операционных систем Windows/macOS/Linux. Знание общей информации о проектировании...

Прием заявок через web-портал, по телефону, по почте. Регистрация заявок в 1С: ИТИЛ. Решение типовых задач в ИТ.

Высшее образование. Знание офисных пакетов. Уверенное владение ПК. Внимательность. Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Обучаемость.

Администрирование средств СЗИ. Поддержка и консультация пользователей по работе со средствами СЗИ. Администрирование АТС АГАТ.

Умение проводить диагностику и ремонт компьютерного оборудования. Навыки монтажа и настройки оборудования для видеонаблюдения. Чтение электрических схем, понимание работы электрических...

Создание и обновление технической документации (инструкции). Поддержание документации в актуальном состоянии. Работа с выездными инженерами по ремонту телематического оборудования.

Высшее или среднее профессиональное образование в области информационных технологий. Компьютерная грамотность. Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, умение и желание обучаться.

Работа с системой электронного документооборота (СЭД) Directum. Консультирование пользователей и обработка заявок пользователей по вопросам работы в СЭД Directum через...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Выпускник или в том числе учащийся выпускного курса бакалавриата/специалитета/1-2 курса магистратуры по ИТ-направлениям или имеете релевантный...

Осуществлять прием обращений от пользователей (сотрудников компании) по вопросам работы с корпоративными ИТ-системами: проверять полноту и корректность предоставленных сведений...

Уверенный пользователь ПК, знание Windows уровне администратора. Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи. Грамотная речь, умение вести диалог.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Знание ПК, оргтехники и ОС семейства MS Windows на высоком уровне. Опыт монтажа СКС, спутникового/3g/4g оборудования...

Работу в аккредитованной IT компании. Техническая поддержка пользователей, кассиров (локально и удаленно). Настройка и монтаж оборудования связи (спутниковое оборудование, радиомосты...

Высшее или среднее специальное техническое образование. Коммуникабельность, аккуратность, стрессоустойчивость.

Организация работы компьютерного класса. Профилактические, регламентные работы компьютерного оборудования в компьютерном классе. Установка программного обеспечения. Методическая и практическая помощь обучающимся...

Знание ПК. Практический опыт в области ИТ. Навыки технической поддержки. Грамотная речь. Внимательность.

Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте. Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk. Выполнять задачи по...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.