Специалист сопровождения (1ая линия)

Приглашаем к нам в команду Специалиста сопровождения системы АЦК-Госзаказ.

Чем предстоит заниматься:

• Прием, обработка обращений от Заказчика по вопросам сопровождения
• Консультирование по вопросам работы системы
• Обучение пользователей Заказчика
• Эскалация обращений на следующую линию поддержки

Мы ждем от вас:

• Хороший уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение анализировать и локализировать проблему, навыки поиска обходного решения
• Базовые знания MS Office (Excel, Word)

Будет плюсом:

• Опыт работы с продуктами АЦК
• Опыт работы в сфере закупок по 44-ФЗ и 223-ФЗ

Мы предлагаем:

⦁ Работу в аккредитованной ИТ-компании с официальным трудоустройством по ТК РФ
⦁ Корпоративную технику для комфортной работы
⦁ ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников
⦁ Участие в корпоративных мероприятиях и праздниках в кругу профессионалов, где ценят вклад каждого
⦁ Реферальную программу с вознаграждением за рекомендации друзей в нашу команду
⦁ Оплату посещения профильных конференций и курсов, поддержку в подготовке к публичным выступлениям и написанию статей на Хабр

Если вы готовы присоединиться к нам и вносить свой вклад в будущее, откликайтесь. Мы будем рады видеть вас в нашей команде!