Вакансии в городе Омская область

ВАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА: Владеете навыками составления отчетности. Умеете работать со стандартами и конфиденциальной информацией.

Управляете оперативной деятельностью КОЛЛ-ЦЕНТРА. Контролируете качество работы операторов. Комьюнити по интересам (предложения принимаются).

Опыт управления распределёнными командами (до 50-ти человек). Опыт разработки и внедрения оценки эффективности работы команды. Навык планирования работы команды...

Управление несколькими подразделениями на разных территориях (найм/увольнение и развитие сотрудников; координация работы операционных менеджеров и сотрудников эксплуатаций).

Личный опыт работы в продажах или call-центре. Хорошие коммуникативные навыки и осознанный подход к диалогу с клиентом.

Формирование сильной команды. Обучение сотрудников и повышение эффективности. Достижение поставленных целей. Работа по улучшению показателей.

Опыт работы на руководящей должности от 6 мес (контактный центр, консультации, поддержка). Грамотная устная и письменная речь. Наличие компьютера или...

Организовывать работу команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать в чате с...

Высшее образование. Опыт управления командой от 5-10 человек. Опыт реализации улучшений. Умение анализировать данные и найти поле для улучшений.

Построение, сохранение и развитие эффективных операционных процессов урегулирования обращений клиентов и претензий транспортным компаниям. Развитие, обучение и наставничество команды.

Высшее образование (гуманитарное, техническое, финансовое, экономическое, юридическое). Опыт работы на руководящей позиции от 1 года и более. Способность эффективно управлять...

Оперативное руководство сектором по работе с корпоративными клиентами. Контроль за выполнением плановых количественных и качественных показателей работы сектора по входящим...