Вакансии в городе Бердск

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь. Способность работать с большим объемом информации. Есть опыт работы в удаленном/гибридном формате. Интернет со скоростью...

Консультирование клиентов по телефону (не продажи). Ведение отчетности.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Что ты будешь делать: Уверенно пользуешься ПК.

Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Наличие среднего (высшего) профессионального образования (желательно по направлению информационных технологий и т.п.). Опытный пользователь ПК. Умение работы с ОС...

Техническая поддержка пользователей. Ведение делопроизводства отдела.

Аналитическое мышление, технический склад ума. Уверенное знание ПК и офисных программ. Навыки сборки и обслуживания ПК и оргтехники.

Работа с обращениями в системе Service Desk компании (регистрация обращений, самостоятельное решение запросов или переадресация на 2 линию).

Понимание принципов работы сети, устройство оборудования (роутеры, приставки); что такое стек TCP/IP и принципы организации связи с помощью VLAN...

Помогать клиентам в решении технических проблем. Обслуживание абонентов B2C по техническим вопросам. Оказание технической поддержки выездным специалистам при...

Знание ОС Windows на уровне администратора. Опыт организации СКС, понимание работы активного коммутационного оборудования. Приветствуется работа с системами видеонаблюдения.

Обеспечение бесперебойной работы офиса Банка, функционирования ЛВС, компьютерной и оргтехники. Поддержка, консультирование и помощь в решении проблем пользователей.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...