Вакансии в городе Новосибирская область

Высшее образование (профильное образование в сфере информационных технологий, связи и ИТ). Опыт работы от 1 года. Уверенное владение ПК и...

Разработка дизайна решения. Обсуждение с клиентом потребностей и технических деталей. Монтаж серверного оборудования, пуско-наладка и настройка ПО платформы.

Опыт работы в дистанционном решении проблем пользователей, связанных с обслуживанием ПК/оргтехники/периферийных устройств. – Вы умеете успешно коммуницировать с пользователями...

Bazon — специализированная учетная система для продавцов б/у автозапчастей. – Удаленная техническая поддержка клиентов. – Помощь клиентам в настройке различных выгрузок товаров...

Опыт работы в поддержке ИТ продуктов. - Грамотная устная/письменная речь. - Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде. - Базовые навыки написания...

Принимать входящие звонки и чаты от клиентов (вторая линия поддержки), с последующим решением сложностей/проблем при использовании нашего продукта «Маркировка...

Высшее образование. Уметь пользоваться основными командами cmd, для диагностики сетевых неисправностей. Знание принципов работы сети, сайтов. Знание основ SQL-запросов...

Работа в CRM (Битрикс 24). Прием заявок на первой линии, дальнейшее распределение внутри отдела. Выполнение заявок первой линии.

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Образование не ниже среднего специального. Знание ОС Microsoft, Linux, MS Office, работа с лазерным печатающим оборудованием. Трудолюбие, ответственность, коммуникабельность, быстрая...

Обработка запросов Service Desk. Контроль и учёт оборудования и настройка офисной оргтехники. Выдача и распределение расходных материалов. Удаленное решение инцидентов...

Английский, не ниже уровня B2. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Опыт работы в технической поддержке от полугода. Умение вежливо, ясно и профессионально общаться. Умение работы с отчётами и инструкциями.

Анализ и решение обращений клиентов, поступающих с первой линии. Предоставление квалифицированной поддержки по техническим вопросам в чатах, по телефону или...

Высшее техническое образование или cреднеспециальное(IT). Ясное представление о функционировании ЛВС, ПК, свободная работа с командной строкой в MS Windows...

Удалённая поддержка пользователей ПО(под MS Windows). Участие в пуско-наладочных работах.

Образование (высшее / неоконченное высшее) по направлению автоматизация тех процессов и производств. Понимание уровней АСУ ТП. Базовые знания разновидностей оборудования КИПиА...

Изучение и обзор продукции, реализуемой компанией: промышленные логические контроллеры (ПЛК) и системы ввода/вывода CREVIS (Южная Корея), панели оператора (HMI...

Общительный, с системным мышлением, внимательный, грамотный и вежливый специалист. Умеющий быстро реагировать и эффективно распределять приоритеты и время на ответы.

Мониторить входящие задачи: чаты, почта, звонки. Знать продукт лучше всех. Вести базу знаний продукта и писать подробные инструкции по новому...

Опыт работы в технической поддержке или смежных областях. Базовые знания операционных систем (Windows, Linux), сетевых технологий и принципов работы сети.

Приём и обработка обращений (мессенджер, электронная почта, система тикетов) от внутренних пользователей (сотрудники). Оказание технической помощи пользователям при возникновении проблем...

Высшее образование (предпочтительно менеджмент, IT или коммуникации). Минимум 3 года опыта в колл-центре/КЦ, включая управление командой.

Управлять командой из 10–15 операторов: подбирать, обучать, мотивировать и контролировать KPI. Контролировать и улучшать процесс обработки онлайн-обращений от...

Обязательные навыки: Опыт работы с Linux на уровне уверенного пользователя (командная строка, bash, systemctl, journalctl, iptables/nftables). Базовое понимание Docker...

Мы активно растем и развиваемся, в связи с расширением службы внедрения и технической поддержки находимся в поиске Инженера по внедрению...

Ответственное отношение к задачам, желание погружаться и разбираться в деталях. Внимательность и аккуратность в работе. Опыт работы с ЭДО и...

Реализация процессов и технологических цепочек в операционной деятельности компании по вопросам электронного документооборота (ЭДО). Взаимодействие с операторами ЭДО (основные - СБИС...

У тебя есть минимальный опыт общения с людьми и ты готов развиваться в этом направлении. Легко и позитивно устанавливаешь контакт...

Помогать клиентам в решении возникших вопросов (консультировать по вопросам работы сайта, условиям, помогать в регистрации и т.д.).

Знаешь принципы построения IP-сетей. Имеешь базовые знания команд диагностики локальной сети. Имеешь базовые знания стека протокола TCP/IP.

Прием и обработка входящих обращений от текущих клиентов. Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей.

Опыт работы в ИТ-поддержке информационных систем и пользователей. Опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix, Grafana). Опыт работы с...

Сопровождение работы корпоративных информационных систем и пользователей холдинга. Мониторинг работы системы, выявление отклонений в работе информационных систем, регистрация инцидентов, постановка...

Опыт формирования и управления ИТ командами. Опыт внедрения и сопровождения промышленных IT систем и уверенные знания и навыки Linux, Network.

Внедрение и сопровождение высоконагруженных ML сервисов. Создание промышленных и тестовых сред (VM, OpenShift, GPU). Решение задач по повышению надежности и...

Опыт работы в службе технической поддержки. Обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость. Нацеленность на достижение результата. Базовое знание ОС семейства Windows / компьютерных сетей.

Техническая поддержка клиентов (прием и обработка входящих звонков и сообщений), обслуживание ПО iiko/r-keeper. Работа в CRM системе Okdesk...