Вакансии в городе Новосибирская область

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Обязательные навыки: Опыт работы с Linux на уровне уверенного пользователя (командная строка, bash, systemctl, journalctl, iptables/nftables). Базовое понимание Docker...

Мы активно растем и развиваемся, в связи с расширением службы внедрения и технической поддержки находимся в поиске Инженера по внедрению...

Высшее образование. Уметь пользоваться основными командами cmd, для диагностики сетевых неисправностей. Знание принципов работы сети, сайтов. Знание основ SQL-запросов...

Работа в CRM (Битрикс 24). Прием заявок на первой линии, дальнейшее распределение внутри отдела. Выполнение заявок первой линии.

Ответственное отношение к задачам, желание погружаться и разбираться в деталях. Внимательность и аккуратность в работе. Опыт работы с ЭДО и...

Реализация процессов и технологических цепочек в операционной деятельности компании по вопросам электронного документооборота (ЭДО). Взаимодействие с операторами ЭДО (основные - СБИС...

У тебя есть минимальный опыт общения с людьми и ты готов развиваться в этом направлении. Легко и позитивно устанавливаешь контакт...

Помогать клиентам в решении возникших вопросов (консультировать по вопросам работы сайта, условиям, помогать в регистрации и т.д.).

Знаешь принципы построения IP-сетей. Имеешь базовые знания команд диагностики локальной сети. Имеешь базовые знания стека протокола TCP/IP.

Прием и обработка входящих обращений от текущих клиентов. Администрирование серверов Linux. Работа с базами данных. Создание и удаление учетных записей.

Опыт работы в дистанционном решении проблем пользователей, связанных с обслуживанием ПК/оргтехники/периферийных устройств. – Вы умеете успешно коммуницировать с пользователями...

Bazon — специализированная учетная система для продавцов б/у автозапчастей. – Удаленная техническая поддержка клиентов. – Помощь клиентам в настройке различных выгрузок товаров...

Опыт работы в ИТ-поддержке информационных систем и пользователей. Опыт работы с системами мониторинга (например, Zabbix, Grafana). Опыт работы с...

Сопровождение работы корпоративных информационных систем и пользователей холдинга. Мониторинг работы системы, выявление отклонений в работе информационных систем, регистрация инцидентов, постановка...

Опыт работы в поддержке ИТ продуктов. - Грамотная устная/письменная речь. - Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде. - Базовые навыки написания...

Принимать входящие звонки и чаты от клиентов (вторая линия поддержки), с последующим решением сложностей/проблем при использовании нашего продукта «Маркировка...

Опыт формирования и управления ИТ командами. Опыт внедрения и сопровождения промышленных IT систем и уверенные знания и навыки Linux, Network.

Внедрение и сопровождение высоконагруженных ML сервисов. Создание промышленных и тестовых сред (VM, OpenShift, GPU). Решение задач по повышению надежности и...

Образование не ниже среднего специального. Знание ОС Microsoft, Linux, MS Office, работа с лазерным печатающим оборудованием. Трудолюбие, ответственность, коммуникабельность, быстрая...

Обработка запросов Service Desk. Контроль и учёт оборудования и настройка офисной оргтехники. Выдача и распределение расходных материалов. Удаленное решение инцидентов...

Высшее образование (техническое образование является преимуществом). Умение легко ориентироваться в кодах ОКПД 2 и КТРУ. Опыт подготовки технических заданий (не...

Подготовка технических заданий и документаций на приобретение компьютерного оборудования, оргтехники, комплектующие частей и услуг технической поддержки. Осуществление экспертизы технических заданий...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы на горячей линии службы технической поддержки от полугода. Опыт работы с AD/ADFS.

Уникальная российская P2P (procurement-to-pay) платформа для организации полного закупочного цикла крупного бизнеса, промышленных холдингов и предприятий.

Практический опыт использования Grafana, Graylog, Zabbix, PostgreSQL. Опыт создания, ведения, описания, актуализации информации/статей.

О ПРОЕКТЕ - ключевая система автоматизации работы с розничными клиентами в Совкомбанке, обеспечивающая: - Открытие/ведение счетов и вкладов. - Кредитование (рассмотрение заявок...

У вас есть опыт кураторства или работы в call-центре (от 6 месяцев — будет плюсом). Вы ответственны и умеете работать...

Консультировать студентов по организационным вопросам. Быстро реагировать на запросы студентов. Решать оперативные вопросы — от выпуска справок до успокаивающих разговоров.

Знание механик настройки облачного (без разработки, без кода) Битрикс24, AmoCRM. Опыт в автоматизации Битрикс24 (понимание смарт/бизнес процессов...

Обработка входящих обращений клиентов по технической поддержке в чатах, через запись скринкастов. Проведение Видео-ТЗ. Поддержка и консультации по использованию...

Английский, не ниже уровня B2. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Опыт работы в технической поддержке от полугода. Умение вежливо, ясно и профессионально общаться. Умение работы с отчётами и инструкциями.

Анализ и решение обращений клиентов, поступающих с первой линии. Предоставление квалифицированной поддержки по техническим вопросам в чатах, по телефону или...

Высшее техническое образование или cреднеспециальное(IT). Ясное представление о функционировании ЛВС, ПК, свободная работа с командной строкой в MS Windows...

Удалённая поддержка пользователей ПО(под MS Windows). Участие в пуско-наладочных работах.

Опыт работы в службе технической поддержки. Обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость. Нацеленность на достижение результата. Базовое знание ОС семейства Windows / компьютерных сетей.

Техническая поддержка клиентов (прием и обработка входящих звонков и сообщений), обслуживание ПО iiko/r-keeper. Работа в CRM системе Okdesk...