Всего найдено 47 вакансий
Новосибирск
Знание сетей на базовом уровне. Способность работать самостоятельно и в команде. Внимательность к деталям, усидчивость, стрессоустойчивость, вежливость. Опыт работы с...
Отслеживание сообщений о проблемах с информационными системами компании: видеонаблюдения, серверного и сетевого комплекса компании. Проведение первичной диагностики возникших неисправностей.
Новосибирск
Грамотная письменная и устная речь. Умение работать с большими потоками информации. Усидчивость. Минимальные технические навыки. Знание FinTech-систем и опыт...
Приём и регламентная обработка типовых заявок с соблюдением SLA. Взаимодействие с бизнес-подразделениями в части обработки заявок TS.
Новосибирск
Английский, не ниже уровня B2. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...
Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.
Новосибирск
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
Новосибирск
Интерес к IT-сфере и желание разбираться в технических задачах. Желание помогать клиентам в решении их вопросов. Пытливость ума в...
Проведение первичной диагностики устройств, продаваемых компанией. Техническая консультация клиентов, находящихся на обслуживании нашей компании. Принятие обращений от клиентов на платные...
Новосибирск
Изучить и освоить принципы работы с системой маркировки продукции «Честный знак» и получить опыт работы с TrackAndTrace системой на производстве...
Оперативное реагирование на вопросы клиентов в Телеграм-чатах и почте (режим поддержки и консультирования). Администрирование информационной системы для учета маркировки...
Новосибирск
Опыт обслуживания компьютерной техники. Знание операционных систем семейства MS Windows. Знание принципов настройки оборудования. Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, активность.
Прием и обработка входящих обращений на первой линии технической поддержки (телефонные звонки и письменные обращения сотрудников компании). Распределение обращений по...
Новосибирск
Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Базовые знания различных видов тестирования ПО. Понимание назначения баз...
Прием и анализ заявок от пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка). Постановка задач на...
Новосибирск
При наличии навыков программирования для разработки сопутствующего ПО, дополнительный доход. Требования: - Грамотная письменная и устная речь. - Знание основ, понимание принципов...
Консультации клиентов, техническая поддержка, решение вопросов по работе автоматики, приборов и оборудования охранно-пожарной сигнализации производства компании. - Участие в выставках...
Новосибирск
Ты умеешь общаться и легко находишь общий язык с людьми. Обладаешь аналитическим мышлением, умеешь четко излагать свои мысли как устно...
Оказание технической поддержки пользователям через систему Support360 по всем вопросам, связанным с корпоративными сервисами (Битрикс24, platrum, roistat, chat...
Новосибирск
Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.
Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...
Новосибирск
Желание развиваться в сфере ИТ, готовность взаимодействовать с сотрудниками заказчика и поставщиками услуг в сфере ИТ. Общий уровень владения ПК...
Курирование взаимодействия между клиентами и компанией. Выполнение задач, решаемых штатным системным администратором, на объектах заказчика, в том числе с привлечением...
Новосибирск
Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...
Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
Новосибирск
Сертификация: Получай новые знания и сертификаты без лишних затрат. - У тебя аналитический склад ума и системное мышление. - Ты обладаешь грамотной...
Сопровождение товароучетных систем и торгового оборудования. Поддержка пользователей. Диагностика и устранение неполадок. Ремонт оборудования и внедрение прикладных решений.
Новосибирск
Знание основ компьютерных систем, сетей и программного обеспечения . Опыт работы в технической поддержке или в сфере IT будет преимуществом.
Прием входящих звонков. Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, электронной почте или через чат. Диагностика и устранение технических неисправностей.