Вакансии в городе Новосибирская область

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

Знание сетей на базовом уровне. Способность работать самостоятельно и в команде. Внимательность к деталям, усидчивость, стрессоустойчивость, вежливость. Опыт работы с...

Отслеживание сообщений о проблемах с информационными системами компании: видеонаблюдения, серверного и сетевого комплекса компании. Проведение первичной диагностики возникших неисправностей.

Грамотная письменная и устная речь. Умение работать с большими потоками информации. Усидчивость. Минимальные технические навыки. Знание FinTech-систем и опыт...

Приём и регламентная обработка типовых заявок с соблюдением SLA. Взаимодействие с бизнес-подразделениями в части обработки заявок TS.

Английский, не ниже уровня B2. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...

Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Наличие компьютера или ноутбука. Грамотность в речи и текстах. Доброжелательность.

Обрабатывать в CRM системе обращения и входящие звонки. Помогать решать вопросы. Выполнять задачи вашего руководителя.

Интерес к IT-сфере и желание разбираться в технических задачах. Желание помогать клиентам в решении их вопросов. Пытливость ума в...

Проведение первичной диагностики устройств, продаваемых компанией. Техническая консультация клиентов, находящихся на обслуживании нашей компании. Принятие обращений от клиентов на платные...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Изучить и освоить принципы работы с системой маркировки продукции «Честный знак» и получить опыт работы с TrackAndTrace системой на производстве...

Оперативное реагирование на вопросы клиентов в Телеграм-чатах и почте (режим поддержки и консультирования). Администрирование информационной системы для учета маркировки...

Опыт обслуживания компьютерной техники. Знание операционных систем семейства MS Windows. Знание принципов настройки оборудования. Высокие коммуникативные навыки, грамотная речь, активность.

Прием и обработка входящих обращений на первой линии технической поддержки (телефонные звонки и письменные обращения сотрудников компании). Распределение обращений по...

Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование. Знание жизненного цикла ПО. Базовые знания различных видов тестирования ПО. Понимание назначения баз...

Прием и анализ заявок от пользователей. Взаимодействие со смежными подразделениями в процессе решения заявок пользователей (аналитики, разработка). Постановка задач на...

При наличии навыков программирования для разработки сопутствующего ПО, дополнительный доход. Требования: - Грамотная письменная и устная речь. - Знание основ, понимание принципов...

Консультации клиентов, техническая поддержка, решение вопросов по работе автоматики, приборов и оборудования охранно-пожарной сигнализации производства компании. - Участие в выставках...

Ты умеешь общаться и легко находишь общий язык с людьми. Обладаешь аналитическим мышлением, умеешь четко излагать свои мысли как устно...

Оказание технической поддержки пользователям через систему Support360 по всем вопросам, связанным с корпоративными сервисами (Битрикс24, platrum, roistat, chat...

Готовность активно общаться с Клиентами по телефону. Клиентоориентированность, внимательность, высокая работоспособность, смекалка, активность, доброжелательность.

Принимать входящие звонки. Регистрировать обращения клиентов. Искать информацию в базе данных. Работать во внутренних системах компании. Консультировать действующих клиентов по...

Желание развиваться в сфере ИТ, готовность взаимодействовать с сотрудниками заказчика и поставщиками услуг в сфере ИТ. Общий уровень владения ПК...

Курирование взаимодействия между клиентами и компанией. Выполнение задач, решаемых штатным системным администратором, на объектах заказчика, в том числе с привлечением...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать звонки: консультировать клиентов, выяснять суть проблемы. Помогать разобраться: объяснять, как пользоваться электронными регистрами, личным кабинетом и системами.

Сертификация: Получай новые знания и сертификаты без лишних затрат. - У тебя аналитический склад ума и системное мышление. - Ты обладаешь грамотной...

Сопровождение товароучетных систем и торгового оборудования. Поддержка пользователей. Диагностика и устранение неполадок. Ремонт оборудования и внедрение прикладных решений.

Знание основ компьютерных систем, сетей и программного обеспечения . Опыт работы в технической поддержке или в сфере IT будет преимуществом.

Прием входящих звонков. Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, электронной почте или через чат. Диагностика и устранение технических неисправностей.