Всего найдено 9 вакансий
Новосибирск
Вашим преимуществом будет: наличие опыта в сфере взыскания дебиторской задолженности (желательно в юридической компании, МФО, банке, коллекторской службе).
Управление командой менеджеров, в функционал которых входит взыскание дебиторской задолженности. Разработка и внедрение скриптов, стандартов коммуникации и регламентов взыскания.
Новосибирск
Опыт в области клиентского сервиса или клиентского опыта (от 3х лет на аналогичных позициях) в ритейле/ телекоме/ банках.
Работать со слабыми с точки зрения потребительского восприятия торговыми точками. Анализировать обращения и внутреннюю отчетность, доносить результаты до команды операций...
Новосибирск
Опыт работы на руководящей должности от 6 мес (консультации, поддержка). Грамотная устная и письменная речь. Наличие компьютера или ноутбука с...
Организовывать работу команды. Контролировать текущую нагрузку на линии. Следить за дисциплиной, показателями и рабочим временем сотрудников. Помогать в чате с...
Новосибирск
Опыт работы в клиентском сервисе не менее 5 лет. Организаторские способности. Развитая устная и письменная речь. Навыки телефонных переговоров, деловой...
Организация работы отдела клиентского сервиса в рамках выполнения поставленных задач и достижения целевых показателей эффективности процессов отдела. Обеспечение организации работы...
Новосибирск
Опыт организации работы службы поддержки от 2-х лет. Опыт оптимизации внутренних процессов службы поддержки для повышения эффективности.
Усиливать клиентский опыт. Внедрять автоматизацию и AI-инструменты. Улучшать процессы и метрики. Масштабировать команду без потери качества. Обеспечивать сильную связку...