Вакансии в городе Благовещенск (Амурская область)

Наличие современного ПК на Windows, USB-гарнитуры, стабильного проводного интернета (не менее 30 мбит/с) и тихого места для работы.

Принимать входящие обращения клиентов известного провайдера интернета и ТВ. Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Разбираться в продукте...

Опыт в направлении работы с клиентами более 1-го года. Высокий уровень знания ОС Windows, хорошее понимание сети.

Оказывать информационную и техническую поддержку пользователей продуктов на второй линии поддержки. Обеспечивать полный цикл процесса подключения клиентов к продуктам.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и вниманием. Разбираться в продукте (этому...

Опыт работы на линии технической поддержки ПО iiko от 2 лет. Знание серверных и клиентских ОС MS Windows, MS Office...

Техническая поддержка ПО iiko пользователей (первая линия) с фиксацией обращений в Service Desk. Анализ и обработка инцидентов. Консультация пользователей в...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Опыт работы от одного года в схожем направлении. Знание операционной системы Windows и офисный пакет программ. Навык в решении вопросов...

Обеспечивать высокий уровень клиентской поддержки пользователей продуктов. Оказывать информационную и техническую поддержку пользователей продуктов. Проводить комплексные мероприятия в целях обеспечения...