Грамотную письменную или устную речь. Внимательность и аккуратность. Ответственный подход. Готовность к обучению.
Принимать входящие сообщения и обращения. Проверять данные и заносить в таблицу. Передавать информацию ответственным лицам. Отчитываться о проделанной работе.