Вакансии в городе Красноярский край

Опыт ремонта и обслуживания компьютерной и офисной техники. Навыки диагностики аппаратных и программных неисправностей. Умение работать самостоятельно, без постоянного контроля.

Выезд к клиентам (компаниям) для выполнения заявок по неисправностям. Диагностика, ремонт и обслуживание: Компьютерной и серверной техники (ПК, ноутбуки, ОС...

Грамотная устная речь. Стрессоустойчивость. Способность быстро усваивать новую информацию.

Консультация пользователей по возникающим вопросам (входящие звонки). Оформление заявок (на подключение услуг, на устранение неполадок и на настройку оборудования).

Стремление к профессиональному развитию. Готовность много общаться с людьми и облегчать планирование их поездок. Готовность работать энергично в режиме многозадачности.

Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте. Помогать клиентам с организацией поездок и путешествий...

Понимать принципы работы сетей, знать основные протоколы (DNS, DHCP, прокси и т.д.). Иметь практический опыт администрирования ОС Linux.

Принимать, фиксировать и обрабатывать пользовательские обращения. Эскалировать обращения в случае необходимости уровнем выше. Мониторить сетевую инфраструктуру и фиксировать инциденты.

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Опыт работы в IT: поддержка парка...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Уровень владения японским языком выше среднего - B2 (CEFR) (как разговорный, так и письменный). Начальный опыт работы в IТ сфере...

Решение инцидентов и запросов конечных пользователей вендора по всем доступным каналам связи: телефония, чаты, внутренняя система. Соблюдение метрик по времени...

Мы — Aspirity Solution, студия разработки с 10-летним опытом создания веб- и мобильных приложений, no-code решений и AI-агентов...

Обработка входящих кейсов поддержки от клиентов. Самостоятельный поиск решений и ответов на запросы. Эскалация технически сложных вопросов в команду разработки.

Понимание работы IP-сетей, протоколов маршрутизации, модели OSI. ⁠ ⁠Умение работать с оборудованием Mikrotik ( будет плюсом наличие сертификата MTCNA ). ⁠ ⁠

Приём и обработка звонков и сообщений ( через мессенджеры и почту ). ⁠ ⁠Удаленное администрирование рабочих станций. ⁠ ⁠Удаленная настройка оборудования и сервисов, решение...

Стремление к профессиональному развитию. Готовность много общаться с людьми и облегчать планирование их поездок. Готовность работать энергично в режиме многозадачности.

Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной почте. Помогать клиентам с организацией поездок и путешествий...