Вакансии в городе Красноярский край

Практический опыт работы с iiko. Опыт внедрения интеграций/учётных систем или роли запуск/техподдержка/пресейл в IT. Навык документирования: умеете...

Настраивать наше ПО и внешние сервисы для клиентов (iiko, Sailplay, SMS-шлюзы и др.). Разбирать обращения и инциденты: находить причины...

Грамотная речь. Отличное знание компьютера на базе ОС Windows. Знание основ компьютерных сетей. Знание стека протоколов TCP/IP.

Обработка обращений от клиентов. Совершение исходящих звонков. Диагностика и удаленное устранение неполадок на сети передачи данных. Консультация клиентов в решении...

Имеешь аналогичный опыт от 1 года. Умеешь работать в режиме многозадачности. Знание таких инструментов, как ClickHouse, PostgreSQL и Yandex DataLens...

Консультировать партнеров и сотрудников компании по работе с системой учета Goulash. Оптимизировать процессы, создавать инструкции и гайды. Разрабатывать и настраивать...

Опыт работы в страховой сфере будет вашим преимуществом. Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы с аналогичным функционалом в техподдержке...

Приём и обработка поступающих обращений агентов по всем рабочим вопросам. Оформление / помощь в оформлении договоров ОСАГО и ДВС, расторжений, отчетов.

Что ты будешь делать:

Принимать входящие звонки по услугам интернета и цифрового телевидения. Помогать в решении вопросов Клиентов. Предлагать идеи по улучшению продуктов и...

Знание основных технические характеристики и архитектуры поддерживаемых инфокоммуникационных систем. Знание перечня наиболее часто задаваемых вопросов по поддерживаемым инфокоммуникационным системам и...

Системы удаленной диагностики и прогнозирования состояния промышленного оборудования для предприятий машиностроения. Системы для оперативного управления технологическими процессами непрерывных производств на...

Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...

Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.

Опыт работы в тех. поддержке. Знание основ реляционных баз данных. Знание языка запросов SQL. Знание принципов интеграции приложений с внешними...

Обнаружение и устранение возникающих в продакшне инцидентов. Настройка тестов системы мониторинга. Проектная деятельность, настройка и запуск нового функционала.

Высшее математическое или техническое образование в сфере ИТ. Опыт работы в технической поддержке информационных систем - не менее 1 года.

Обеспечение поддержки пользователей Заказчика ИТ-продукта (Система операционной поддержки работников). Проведение работ по консультированию пользователей, проводимые в ответ на их...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Создание и поддержка базы знаний. Наличие гарнитуры(наушники с микрофоном, желательно проводные) для SIP-клиента. Развитые коммуникативные навыки: умение четко...

Регистрация, обработка и распределение входящих обращений пользователей (через любые каналы связи - телефон, почта, мессенджеры). Диагностика проблем и оценка их критичности.

Отличные навыки коммуникации. Знание любого модуля SAP или опыт работы в SAP. Знание Windows 7\10 и MS Office на...

Корректное направление задач по таблице маршрутизации. Сбор дополнительных сведений для 2 линии поддержки. Поддержка пользователей SAP по существующим инструкциям.

Базовые знания о Системе управления базами данных. Знание SQL, опыт написания запросов к базам данных. Грамотная устная и письменная речь.

Отслеживание параметров работоспособности программно-аппаратного комплекса, анализ и своевременные корректировки данных. Обработка инцидентов, поступивших от операторов 1-й и 2...

Грамотная речь. — Знание компьютера на базе ОС Windows. — Знание основ компьютерных сетей. — Навыки работы с активным сетевым оборудованием. —

Обеспечиваем абонентов круглосуточным доступом в интернет и вещанием. — Обработка обращений от клиентов. — Совершение исходящих звонков. — Прием входящих звонков от сотрудников. —