Воронеж
У тебя есть опыт работы в отделе качества, службе поддержки или продажах. Ты понимаешь, что такое качественное обслуживание, и умеешь...
Проверять звонки, переписки и коммуникации сотрудников с клиентами. Оценивать соблюдение скриптов, стандартов и регламентов. Анализировать качество клиентского сервиса и корректность...