Вакансии в городе Россия

Опыт работы с 1С, роботизации процессов, технический бэкграунд - будет преимуществом. Аналитический склад ума, системное мышление, умение выстроить логику процесса...

Оптимизировать и автоматизировать процессы в компании: определять потребности пользователей, приоритетность и экономическую целесообразность задач, помогать в разработке технических заданий, тестировать...

Ответственность, усидчивость. Уверенный пользователь Excel. Будет преимуществом знания SQL, power query, VBA.

Разрабатывать методологию расчетов показателей. Писать технические задания (ТЗ) и осуществлять передачу задачи на разработку программистам. Проверять результат выполненной работы программистами.

Аналитика и инструменты: Анализ KPI (AHT, SLA, FCR, CSAT, NPS). Power BI / Tableau / Excel / SQL. CRM и телефония (Genesys, Avaya...

Сбор и анализ данных: Сбор и анализ данных о производительности операторов, включая показатели соблюдения графиков и уровня загрузки.

Высшее образование в области экономики, управления, информатики или смежных областях. Опыт работы бизнес-аналитиком или в аналогичной роли от 3...

Анализ бизнес-процессов и выявление ключевых метрик для оценки их эффективности. Сбор и анализ данных, связанных с операционной деятельностью, клиентским...

Опыт на позиции бизнес-аналитика от 3 лет. Опыт оптимизации процессов. Опыт работы над SaaS продуктом будет преимуществом.

Проведение интервью с бизнес-заказчиком. Выявление возможностей к улучшению продукта. Описание процессов и требований к системе. Выработка решения по доработке...

Опыт анализа существующих бизнес-процессов. Опыт ведения и внедрения сложных проектов по оптимизации бизнес-процессов и разработке решений.

Составлять план интервью, перечень ресурсов и вопросов, необходимых для проведения обследования бизнес-процессов. Разрабатывать структуру критериев оценки бизнес-процессов и...

Высшее экономическое образование. Опыт работы с базами данных и знаниями в области статистики. Понимание бизнес-процессов, навык анализа бизнес-процессов...

Обследование бизнес-процессов. Анализ бизнес-процессов с использованием принятых в Обществе инструментальных средств моделирования. Разработка структуры критериев оценки эффективности моделируемых...

Продумывать реализацию платежных сервисов от идеи до ее четкого понимания и описания. - У вас есть опыт работы в сфере платежей...

Формулировать реализацию сервисов в форме бизнес-требований для участников сервисов, пользовательских сценариев, CJM, диаграмм последовательностей. - Продумывать сценарии бизнес-процессов, изменяемых...

2+ года в роли бизнес-аналитика (IT/продуктовая разработка). Понимание жизненного цикла разработки, опыт работы по Agile (Scrum/Kanban).

Сбор, анализ и формализация бизнес-требований (BRD, vision, scope). Описание и моделирование процессов as-is / to-be в BPMN/UML...

Высшее или неоконченное высшее образование. Понимание нотаций IDEF0, EPC, BPMN. Уверенный пользователь MS Office. Навык систематизации информации.

Моделирование, анализ и документирование бизнес-процессов. Сбор требований к изменениям в бизнес-процессах и программных продуктах. Составление, оформление, согласование и...

Высшее образование (техническое или экономическое). Экспертиза в моделировании процессов и использовании нотаций BPMN, EPC, UML, IDEF0. Владение инструментами для...

Сбор информации о ключевых бизнес-процессах компании. Разработка моделей бизнес-процессов («как должно быть»), согласование с владельцами процессов.

Имеете понимание типов требований и критериев их качества. Обладаете развитым системным мышлением. Обладаете грамотной устной и письменной речью.

Управленять требованиями к внутренним продуктам компании. Взаимодействовать с заказчиками (внутренними пользователями) для выявления потребностей и формализации требований. Описывать требований в...

Знание принципов классификации, методов структурирования, основных нотаций моделирования БП. Практический опыт применения методов сбора информации (наблюдения, фиксация данных, хронометраж, фотография...

Сбор информации о БП с целью разработки регламентов. Разработка новых и совершенствование действующих регламентов БП. Консультационная поддержка ввода в действие...

Опыт описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов от 2-х лет. Свободное владение нотациями моделирования (BPMN 2.0, UML).

Участвовать в подготовке предложений по решению инициатив совместно с владельцем продукта. Анализировать и консолидировать запросы на изменения. Детально прорабатывать и...

Владение инструментами, методами сбора и анализа требований. Умение работать с большим объемом информации различных форматов: собирать, обрабатывать, систематизировать.

Взаимодействовать с заказчиками (внутренними и внешними). Работать с требованиями: выявлять, анализировать, документировать, проверять и согласовывать. Быть частью команды, участвовать во...

Знание основ SQL для работы с базами данных. Знание основ MS Excel и Мои Таблицы для визуализации данных.

Развитие акционной платформы и реферальной программы. Продвижение рекомендательной системы маркетинговых предложений («Бесконечная полка»). Развитие CRM-движка. Создание комполитики.

Высшее образование. Опыт работы в банковской или лизинговой сфере, либо в IT-компаниях на позиции бизнес-аналитика. Понимание лизингового учета.

Разработка новых и оптимизация действующих бизнес-процессов/продуктов. Описание бизнес-процессов, включая отрисовку схем в нотации BMPN. Сбор и анализ...

Имеет высшее образование. Знает нормативную базу, регламентирующую работу СМК. Обладает навыком структурирования и формализации информации. Готов к регулярным визитам на...

Сопровождение системы менеджмента качества (СМК) на предприятии. Описание, анализ и оптимизация ключевых бизнес-процессов компании. Работа с документацией предприятия (регламенты...

Высшее экономическое/финансовое образование. Опыт работы 3-6 лет в сфере телеком, ИТ или консалтинге аналитиком / менеджером проектов в сфере...

Разработка бизнес-кейсов, включая сбор, анализ и валидацию исходных данных для разработки бизнес-кейсов, разработку подхода к расчету, подготовку презентационных...

Опыт выстраивания централизованного управления процессами в холдингах: подтвержденный опыт разработки и внедрения единых стандартов и методологий процессного управления для различных...

Разработка, внедрение и поддержка системы стандартов процессного управления с учетом лучших практик. Администрирование бизнес-архитектуры в инструментальной среде.