Вакансии в городе Россия

Высшее образование (желательно — менеджмент, маркетинг, сервис, психология, управление в здравоохранении). Опыт работы от 3 лет в управлении клиентским сервисом / колл...

Настройка и оптимизация работы Службы Заботы (администраторы и контактный центр, штат более 100 человек). Создание и внедрение карты клиентского пути...

Можете быстро, обоснованно и своевременно принимать решения. Владеете высокими коммуникативными навыками.

Вы будете играть решающую роль в достижении коммерческих целей компании и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Умеете мотивировать сотрудников на...

Опыт управления технической поддержкой от 2 лет. Понимание IT-процессов и технической составляющей. Умение выстраивать процессы и работать с метриками.

Операционное управление: контроль SLA, мониторинг тикетов, распределение нагрузки, ведение отчетности. Развитие процессов: оптимизация регламентов, создание базы знаний, внедрение автоматизации.

Опыт руководства командой телемаркетологов от 40 человек. Навыки построения бизнес процессов, написания скриптов, постановки задач и мониторинга их исполнения.

Руководить продающим колл-центром численностью 60 человек (исходящие/входящие звонки). Обеспечивать выполнение планов продаж. Обеспечивать соблюдение параметров и сроков обработки...

Подтверждённый опыт управления крупной командой (20+). Глубокое понимание тонкостей клиентского сервиса, умение выстраивать диалог с клиентами. Навыки работы в...

Полное управление командой (от 20 человек) с фокусом на развитие и мотивацию. Настройка прозрачных целей и KPI, постоянный мониторинг эффективности.

Опыт работы в сфере сервисного обслуживания от 3 лет. Уверенное владение Bitrix24 (или готовность освоить). Знание этапов сервисного обслуживания...

Анализ запросов / обращений клиентов, работа с гарантийными обязательствами и рекламациями. Выезды на объект для консультации клиентов, решение сложных ситуаций и...

Опыт работы в сфере event, развлечений или франчайзинга (знание индустрии квиз-игр будет преимуществом)! Опыт управления командой (обязателен!).

Более 11 лет на рынке event и развлечений! Команда из 50+ человек. Постоянное развитие и запуск новых проектов.

Высшее образование, опыт работы в аккредитованной лаборатории. Знание технических регламентов, нормативных документов в области аккредитации/ делопроизводства. Быстрая печать, грамотность, умение...

Координация работы отделения. Организация работы с заказчиком, согласно СМК (переговоры/ согласование запросов). Работа с внутренними и внешними документами, формирование протоколов...

Экспертное знание Продукта, умение продемонстрировать его преимущества на практических примерах. Глубокое знание основных конкурентов, умение организовать эффективную работу по профилактике...

АО "ТЛС ГРУП" - информационный центр общероссийской сети КонсультантПлюс. Управление профессиональной командой специалистов (3 человека). Постоянный мониторинг ситуации у Клиента.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Опыт работы в девелопменте, недвижимости или смежных отраслях (обязателен опыт продаж и/или контроля качества в сервисе премиум или бизнес...

Обеспечение premium-уровня обслуживания клиентов. Личное участие в передаче VIP-объектов. Разрешение сложных клиентских ситуаций. Контроль сроков и качества устранения...

Высокий уровень организованности и тайм-менеджмента. Ответственность, способность работать с большим объемом задач и данных. Опыт контроля качества мероприятий или...

Обеспечить контроль качества и тайных покупателей для оценки 100+ мероприятий в месяц в 10 городах и 3 странах.

Высшее образование в области экономики, финансов, юриспруденции, управления или смежных направлений. Опыт работы на руководящей позиции в девелоперской, строительной компании...

Управление командой, организация и контроль полного цикла сопровождения клиента — от подписания договора до передачи квартиры или завершения сделки по ПИФ.

Пользователь MS Office, Excel. - Стрессоустойчивость. - Грамотная речь.

работа с клиентами. - документооборот (работа с договорами, товаро-сопроводительными документами). - работа с дебиторской задолженностью. - внесение данных в 1С. -

Высшее образование. Опыт работы в направлении поддержки пользователей от 2х лет. Опыт управления командой. Опыт работы в EdTech будет...

Выстроить и внедрить новые процессы в отделе. Непрерывно работать над улучшением показателей отдела: SLA, TPH, % удержания преподавателей, количество открытых слотов...

Специалист с высшим образованием. Имеешь опыт привлечения клиентов сегмента крупный, средний бизнес и опыт успешно реализованных крупных кредитных сделок.

Активно привлекать новых клиентов среднего и крупного бизнеса на транзакционные и кредитные продукты Банка. Организовывать продажи всех видов банковских продуктов...

РАЗБИРАЕТСЯ ВО ВСЕХ ЭТАПАХ ИЗГОТОВЛЕНИЯ МЕБЕЛИ! Пунктуальный, ответственный. Имеет опыт взаимодействия с клиентами и сборщиками мебели. Умеет вести переговоры в...

Распределение заказов сборщикам. Контроль подписания актов. Взаимодействие с клиентами. Работа с рекламациями. Контроль монтажа. Сдача объекта.

Высшее образование. Опыт прямых продаж. Руководящий опыт работы.

Привлечение новых корпоративных клиентов в банк. Проведение личных встреч с клиентами. Формирование воронки продаж, анализ эффективности сделок, структурирование сделок.

Высшее образование. Желателен опыт руководящей работы в банковской сфере. Знание рынка и опыт привлечения корпоративных клиентов. Наличие собственной базы клиентов...

Организация работы по развитию корпоративного бизнеса в подразделении. Анализ рынка потенциальных высокодоходных корпоративных клиентов. Привлечение клиентов юридических лиц и индивидуальных...

Обязательно: опыт управления Call-центром от 2 лет (не просто оператор, а именно руководитель). - Понимание принципов работы современных АТС, CRM...

Управление отделом операторов: планирование, распределение задач, контроль KPI, обучение и мотивация. - Перестройка структуры: выделение двух функциональных групп (продажи / клиентская поддержка...