Вакансии в городе Россия

Среднее или высшее техническое образование. Опыт работы на схожей должности от 2х лет. Умение выявлять причины ошибок и сбоев...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием...

Навыки диагностики неисправностей ПК, ноутбуков, оргтехники. Знания в области настройки локальных сетей. Опыт монтажа СКС и силовых сетей (розетки, ИБП...

Работа по обращениям пользователей. Участие в разрешении проблем и инцидентов (1 и 2 линия поддержки). Оказание помощи пользователям при обращении...

Аналитический склад ума. Обучаемость и сообразительность. Коммуникабельность, вежливость и настойчивость. Умение работать в режиме многозадачности. Организованность, ответственность и пунктуальность.

Консультация и обучение ИТ-специалистов медицинских организаций по настройке и использованию Медицинской Информационной Системы (МИС). Анализ и воспроизведение выявленных ошибок...

Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса. Базовое понимание принципа работы с пользователями из...

Сопровождение пользователей по работе с 1С. МИС (медицинская информационная система). Проведение обучения пользователей работе с 1С.МИС. Подготовка документации (описание...

Уверенные навыки по настройке ОС Windows, отличное знание устройства компьютера. Практические знания настройки оргтехники для рабочих групп, управление службой печати.

Техническая поддержка пользователей 5-х корпусов клиники находящихся на одной улице Школьная 49 / 46 / 17-19 / 11-15 .

Искренне любите помогать людям и умеете находить общий язык с каждым. Уверенно владеете ПК и знаете 1С.

Предоставлять клиентам высокий уровень послепродажного сервиса, касающегося вопросов качества. Оформлять заявки на возврат, обмен продукции, доставку клиентам. Оформление кредитных заявок.

Опыт работы в техподдержке IT продукта. Умение работать с AI-помощниками: Готовность использовать и взаимодействовать с искусственным интеллектом, чтобы обеспечивать...

Поддержка пользователей платформы Medesk по общим вопросам на первой линии поддержки (через чат). Контроль исполнения задач сотрудниками 2-й линии...

Опыт работы от 2 лет в технической поддержке пользователей. Знание ОС Microsoft Windows на уровне продвинутого пользователя. Уверенные знания Active...

Обработка обращений и заявок 1-й линии в Service Desk, первичная диагностика, определение категории, эскалация заявок на следующий уровень.

Опыт консультационного сопровождения пользователей от 3 лет. Развитые коммуникативные навыки. Вы находите общий язык с любым человеком и можете просто...

Сопровождать и поддерживать пользователей, оперативно решать возникающие проблемы у пользователей, установка обновлений программных продуктов.Установка (переустановка) основных программных комплексов на рабочих...

Проактивность и вовлеченность, в нашей команде добиваются успеха и очень быстро растут именно такие сотрудники. Желание влиять на свое развитие...

Консультировать пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов в тикетной системе и телефонных звонках. Проводить дистанционную диагностику и находить решения...

Среднее или высшее техническое образование. Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения. Навык работы в системах...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием...

Образование среднее профессиональное. Знание устройства ПК. Знание основ построения локальных сетей. Обучаемость. Этичность в общении с персоналом и коллегами.

Устранение мелких неисправностей ПК (замена вышедших из строя комплектующих). Замена картриджей (без заправки). Консультирование персонала по работе с офисными приложениями...

Проактивность и вовлеченность, в нашей команде добиваются успеха и очень быстро растут именно такие сотрудники. Желание влиять на свое развитие...

Консультировать пользователей по функционалу и возможностям программных продуктов в тикетной системе и телефонных звонках. Проводить дистанционную диагностику и находить решения...

Уверенное владение ОС Windows и macOS. Опыт работы с Active Directory. Навыки работы с системами тикетов (Яндекс.Трекер / Jira / ServiceDesk).

Управление учетными записями в домене. Назначение и отзыв прав доступа к ИТ-ресурсам: сервера, файловые шары, внешние системы.

Опыт работы в контакт-центре. Уверенный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки. Умеешь слушать, задавать уточняющие вопросы и конструктивно излагать свои...

Принимать обращения от наших пользователей при помощи почты и телефонии. Регистрировать и обрабатывать заявки в ServiceDesk системе (ITSM Naumen).

Опыт работы в контакт-центре. Уверенный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки. Умеешь слушать, задавать уточняющие вопросы и конструктивно излагать свои...

Принимать обращения от наших пользователей при помощи почты и телефонии. Регистрировать и обрабатывать заявки в ServiceDesk системе (ITSM Naumen).

Навыки системного анализа. Среднее специальное или высшее техническое образование (информатика, ИТ, прикладная математика, автоматизация). Базовые знания ОС Windows, сетевых технологий...

Приём и регистрация обращений от пользователей (по телефону, почте, в сервис-деске). Классификация, диагностика и первичное устранение инцидентов.

Знание клиентских ОС семейства MS Windows (XP,7,8,10, 11) (локальная / сетевая установка, настройка, поддержка). Знание серверных ОС Windows...

Организация работы отдела информационных технологий (в подчинении 4 человека). Обеспечение бесперебойной работы всех IT систем и сервисов компании, качественной технической...

Уверенное знание ОС Linux. Опыт установки ПО и ОС. Опыт работы с IP телефонией. Продвинутый пользователь ПК. Знание программ для...

Осуществление оперативного контроля за ходом выполнения заявок, обеспечивая максимальное использование производственных мощностей. Соблюдение установленных сроков выполнения заявок. Принятие мер по...

Высшее / неоконченное высшее техническое образование. Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года - будет являться преимуществом. Опыт работы с СКС...

Поддержка пользователей по настройке оборудования и ПО в клиниках (разъездной характер работы). Если нет текущих задач выездного характера работа в...