Вакансии в городе Россия

Умение работать с мобильными приложениями (установка, настройка, базовое устранение неполадок). Понимание основ UX/UI (чтобы объяснять пользователям логику приложения).

Устанавливать, настраивать и обучать пользователей (мигрантов) работе с мобильным приложением. Проводить индивидуальные и групповые тренинги по использованию функционала приложения (регистрация...

Знания Linux (Астра/Ubuntu), опыт работы в консоли. Знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация). Понимание принципов работы...

Техническая поддержка Заказчиков по проблемам/вопросам, связанным с оборудованием и ПО производства компании ПРОТЕЙ. Прием телефонных звонков, писем, обработка обращений...

Навыки самостоятельного поиска информации. Английский на уровне В2+. Грамотная устная и письменная речь. Обучаемость и инициативность. Дисциплинированность.

Обработка сообщений и запросов арендаторов через Telegram. Постановка задач в Битрикс по поступившим обращениям. Выполнение сроков закрытия задач.

Опыт работы приветствуется. Если его нет, но есть желание развиваться в сфере технической поддержки и системного администрирования - обучим!

Администрирование Active Directory, VMware vSphere, Proxmox, MS SQL, PostgreSQL, MySQL. Мониторинг и оптимизация ИТ-инфраструктуры (серверы, ПК, сеть).

Хорошее знание техники. Опыт взаимодействия с пользователями. Знание ОС Linux приветствуется.

Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина. Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники. Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС...

Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Уверенный пользователь ПК. Умение работать в команде.

Активации оборудования в специализированном ПО. Настройка оборудования Глонасс. Создание заявок Битрикс 24. Сопутствующая работа отдела.

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Желание обучаться и приобретать новые навыки. Даже при отсутствии опыта, но при наличии желания мы можем Вас научить.

Работа по получению обратной связи: Опрос качества текущих учеников, заполнение результатов опроса в CRM системе. Работа по уточнению статуса клиента...

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Базовые навыки работы с ПК/ноутбуком. Наличие собственного ПК/ноутбука и стабильного интернета. Грамотная письменная речь.

Отвечать на обращения клиентов. Работать по готовым скриптам. Делать уточняющие звонки.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Можно без опыта — мы всё расскажем!

По версии CRM Rating.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ответственность и способность доводить начатое дело до цели. Опытный пользователь персонального компьютера. Умение самостоятельно изучать нормативные документы и программное обеспечение...

Внедрение системы электронного документооборота. Техническая поддержка системы электронного документооборота. Консультирование пользователей системы электронного документооборота. Оформление документации. Консультационная поддержка специалистов отдела...

Внимательность, усидчивость. Обучаемость.

Устранение ошибок в работе системы TaceWay при отправке XML документов в честный знак и заказе кодов. Консультирование клиентов. Настройка системы.

Уверенно пользуешься компьютером. Обладаешь четкой и грамотной речью. Доброжелательный, активный и коммуникабельный.

Прием и обработка входящих вызовов крупнейшего бренда мобильных и электронных устройств. Консультирование, оформление заказов. Консультация по использованию продукции, диагностика неисправностей...

Обладаешь дипломом в области телеком/связь/ИТ или учишься на этих специальностях. Знаешь принципы работы сетей передачи данных, стека TCP...

Понимаешь, что работа в техподдержке – это поток заявок, и готов(а) работать в этом потоке. Поддерживать работоспособность наших услуг и...

Принимать и регистрировать входящие обращения клиентов. Перенаправлять входящие заявки на соответствующие команды внутри компании. Вести коммуникацию с клиентом посредством электронной...

Уверенный пользователь ПК. Грамотность. Коммуникативные навыки. Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки. Опыт не требуется (у нас свои требования...

Совершение звонков клиентам, оставившим заявку на тест-драйв устройства на сайте. Озвучивание условий тест-драйва: сроки, правила пользования, порядок возврата...