Вакансии в городе Россия

Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати. Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка.

расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...

Рассматриваем кандидатов как с опытом работы так и без опыта, готовы обучить. - Желание общаться с пользователями. - Способность решать задачи и...

Работа с пользователями — первая линия поддержки (ошибки в программе 1С). - Закупка и обслуживание оборудования - онлайн-касс, фискальных регистраторов, принтеров...

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Грамотно говорите и пишете. Владеете офисными приложениями. Умеете искать информацию в разных источниках. Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать максимум пользы от Станции. Передавать информацию разработчикам...

Знакомство с позадачным порядком работы. Профильное средне-специальное или профильное высшее (незаконченное высшее) образование (IT или экономика). Обучаемость. Дисциплина.

Изучение функциональных особенностей одного из программных продуктов 1С:Управление торговлей ред.11.5, 1С: Комплексная автоматизация ред.2...

Уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). Умение быстро принимать решения. Хорошая память, быстрая обучаемость. Внимательность. Грамотность и навыки...

Консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). Подготовка ежедневных отчетов. Поддержка пользователей через тикет-систему.

Умение работать с мобильными приложениями (установка, настройка, базовое устранение неполадок). Понимание основ UX/UI (чтобы объяснять пользователям логику приложения).

Устанавливать, настраивать и обучать пользователей (мигрантов) работе с мобильным приложением. Проводить индивидуальные и групповые тренинги по использованию функционала приложения (регистрация...

Знания Linux (Астра/Ubuntu), опыт работы в консоли. Знания сетевых технологий (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация). Понимание принципов работы...

Техническая поддержка Заказчиков по проблемам/вопросам, связанным с оборудованием и ПО производства компании ПРОТЕЙ. Прием телефонных звонков, писем, обработка обращений...

Навыки самостоятельного поиска информации. Английский на уровне В2+. Грамотная устная и письменная речь. Обучаемость и инициативность. Дисциплинированность.

Обработка сообщений и запросов арендаторов через Telegram. Постановка задач в Битрикс по поступившим обращениям. Выполнение сроков закрытия задач.

Опыт работы приветствуется. Если его нет, но есть желание развиваться в сфере технической поддержки и системного администрирования - обучим!

Администрирование Active Directory, VMware vSphere, Proxmox, MS SQL, PostgreSQL, MySQL. Мониторинг и оптимизация ИТ-инфраструктуры (серверы, ПК, сеть).

Хорошее знание техники. Опыт взаимодействия с пользователями. Знание ОС Linux приветствуется.

Поддержка работоспособности IТ-структуры магазина. Контроль работы и профилактическое обслуживание компьютеров и оргтехники. Элементарная настройка и контроль работы ЛВС, АТС...

Стрессоустойчивость. Коммуникабельность. Уверенный пользователь ПК. Умение работать в команде.

Активации оборудования в специализированном ПО. Настройка оборудования Глонасс. Создание заявок Битрикс 24. Сопутствующая работа отдела.

Обладает опытом работы в технической поддержке клиентов с учётом стандартов обслуживания и эффективной коммуникации.

Взаимодействием с сотрудниками первой линии поддержки для оперативного решения пользовательских проблем на веб-сайте. Формированием заявок на устранение технических и...

Желание обучаться и приобретать новые навыки. Даже при отсутствии опыта, но при наличии желания мы можем Вас научить.

Работа по получению обратной связи: Опрос качества текущих учеников, заполнение результатов опроса в CRM системе. Работа по уточнению статуса клиента...

Принимать входящие обращения от корпоративных клиентов (звонки, электронные письма, сообщения в мессенджерах). Консультировать по бизнес-продуктам и выполнять их техническую...

Базовые навыки работы с ПК/ноутбуком. Наличие собственного ПК/ноутбука и стабильного интернета. Грамотная письменная речь.

Отвечать на обращения клиентов. Работать по готовым скриптам. Делать уточняющие звонки.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре с b2b клиентами будет...

Консультировать клиентов в чатах и звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями...

Можно без опыта — мы всё расскажем!

По версии CRM Rating.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...