Вакансии в городе Ярославль

Хочешь научиться решать базовые технические вопросы клиентов и развиваться в сфере IT-технологий. Обладаешь грамотной устной и письменной речью и...

Оказывать техническую поддержку клиентам по услугам: Интернет, ТВ, телефония и др.. Проводить удалённую настройку и диагностику клиентского оборудования.

Понимание основ SQL (умение писать простые запросы на выборку, обновление, добавления данных для анализа проблем). Базовое понимание сетевых технологий.

Проводить установку F.Doc и настройку необходимого окружения. Анализировать логи и данные БД для выявления и устранения ошибок на этапе запуска.

Оконченное высшее техническое образование. Релевантный опыт работы от 3 лет (автомобильная сфера, медицинское оборудование, складская техника и другое промышленное оборудование).

Проведение регулярных технических консультаций и аудитов шин у конечных потребителей (автопарки) – пользователей шин компании Кордиант. Проведение анализа автопарка, используемых шин...

Нам важны не технические знания, а сотрудники, которые любят общаться и помогать пользователям! Любишь общаться с клиентами. Умеешь четко, кратко...

Принимать звонки и обрабатывать обращения от клиентов, решая вопросы, связанные с работой в сервисе Saby Staff.

Опыт в технической поддержке пользователей. Уверенное владение ПК, в том числе пакетом Microsoft Office. Коммуникабельность, умение доступно объяснять.

Консультированием пользователей по программному обеспечению, обработкой запросов посредством системы HelpDesk. Первичной диагностикой сбоев работы программного обеспечения. Ведением базы знаний.

Среднее профессиональное, высшее. Стаж работы в сфере IT-услуг не менее 2 лет. Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий.

Техническая поддержка ПК, установка ОС и ПО. Замена расходных материалов. Консультирование пользователей в рамках своей компетенции.

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Профильное техническое (среднее специальное, высшее) образование. Опыт работы в аналогичной должности не требуется, но является преимуществом. Знание пользовательских и сервисных...

Техническая поддержка работы пользователей, консультирование, ответы на письма. Поиск информации в базах данных и предоставление отчетов. Настройка прикладного программного обеспечения...

Обрабатывать обращения в чатах и почте. — Помогать курьерам и пользователям с решением вопросов. — Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации.

Обработка входящих чат-сообщений. Помощь клиентам по вопросам аренды самокатов Юрент.

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотно говорите и пишете. Знаете минимум один язык программирования (C\+\+, C#, Python, TypeScript) и разметки (HTML/CSS).

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Соблюдение качественного сервиса, тактичное общение с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Высшее техническое или экономическое образование. Знание офисных программ. Ответственность. Внимательность. Коммуникабельность.

Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник). Анализ поступающих обращений (предоставление...

Технический склад ума. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Оказывать сервис по обслуживанию ИТ-инфраструктуры (POS-терминалы). Работать по заявкам заказчиков. Осуществлять выездную поддержку пользователей.

Высшее или неполное высшее образование. Навыки (базовые знания по данным направлениями приветствуются и будут плюсом при трудоустройстве): Уверенное знание SQL...

Обрабатывать заявки в системе Redmine (со временем возможно будет другая help desk). Исследовать возникающие проблемы и расследовать ошибки в работе...