Вакансии в городе Ярославль

Открытый человек с эмпатией. Любишь помогать и слышать благодарность. Быстро схватываешь новое и хочешь расти. Имеешь хотя бы минимальные технические...

Общение с клиентами (50+ обращений в день) — помогаешь решать технические вопросы через звонки и мессенджеры. Диагностика и решение проблем...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Образование высшее или среднее специальное. Стрессоустойчивость, коммуникабельность‚ грамотная речь, обучаемость. Знание ОС Windows (различных версий). Знание принципов работы сетевых протоколов...

Мониторинг оборудования и сервисов организации. Контроль наряд-заказов и аварий. Работа с наряд-заказами, переданные от 1-й линии поддержки...

Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный администратор и т.п.), но не обязателен. Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое...

Обслуживание клиентов Компании на 2-ой линии технической поддержки, диагностика, локализация проблем с работой услуги, консультационная поддержка по техническим вопросам.

Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование (студенты последних курсов). Знание офисных программ. Ответственность. Внимательность. Коммуникабельность.

Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник). Анализ поступающих обращений (предоставление...

Опыт работы в Saby будет преимуществом, но мы готовы рассматривать целеустремленных кандидатов без опыта.

Помогать клиенту по телефону в решении технических вопросов, связанных с работой Saby. Анализировать проблемы клиентов при сдаче бухгалтерской отчетности; проверять...

Отвечать на обращения пользователей о своих профилях — например, бабушке, которая не знает, как восстановить страницу, или пользователю, у которого не...

Взаимодействовать с технической службой — по внутренним кейсам и по самым базовым.

Среднее профессиональное, высшее. Установка и настройка ОС Windows и Linux. Уверенное владение пакетами MS Office. Обслуживание сетей передачи данных.

Техническая поддержка ПК, диагностика и устранение неполадок, замена расходных материалов. Консультация и помощь пользователям по базовым операциям в работе с...

Иметь опыт работы в Saby (Розница, ЕГАИС, Маркировка, ОФД) от 6 месяцев. Быть отзывчивым и ориентированным на помощь людям.

Консультировать клиентов по вопросам настройки и использования Saby (СБИС) через телефон, чаты и электронную почту. Совершать активные звонки клиентам по...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Имеешь профильное высшее образование и теоретические знания публикаций ITIL, практические знания нотации BPMN. Обладаешь опытом практической работы в области менеджмента...

Консультировать внутренних пользователей по процессам. Работать с документацией: разрабатывать рабочие инструкции для внутреннего пользования (для подразделения), а также для внутреннего...

Опыт работы в программном продукте 1С. Знание правил розничной торговли. Будет преимуществом опыт технической поддержки клиентов 1С:Розница.

Обрабатывать входящие обращения от клиентов, поступивших на первую линию поддержки. Настраивать кассы, эквайринг, сканеры, принтеры этикеток. Решать ошибки, связанные со...

Знание ОС и офисных продуктов семейства Microsoft Windows на уровне пользователя. Желание разбираться с новым ПО (проводим обучение).

Работа в медицинской информационной системе: техническая поддержка работы пользователей, консультирование (сотрудники медицинских учреждений). Настройка прикладного программного обеспечения через интерфейс системы...

Желание обучаться и получать опыт в сфере мобильной связи. Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере телекоммуникационных технологий).

Проводить диагностику качества голосовой связи и качество мобильного интернета. Отрабатывать заявки на устранение технической неисправности мобильной связи. Принимать и решать...

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...

Готовность развиваться в направлении финансовой безопасности. Опыт работы в контактном центре будет являться преимуществом. Грамотную устную и письменную речь.

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям по финансовым продуктам (банковские карты, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентами в телефонном звонке...