Ярославль
Знание этики делового общения, деловых переписок и ведения телефонных переговоров. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести переговоры и работать...
Прием, учет, рассмотрение инцидентов, поступивших от клиентов и сотрудников в адрес компании. Анализ причин возникновения рекламаций (претензий). Информирование / консультирование клиентов...