Всего найдено 15 вакансий
Ярославль
Владение языками - английский (Intermediate B1/Upper Intermediate B2/Advanced C1) и французский (будет преимуществом). Опыт ведения справочников...
Обрабатывать заявки на внесение или изменение нормативно-справочной информации. Идентифицировать материалы по исходным данным и проверять полноту этих данных на...
Ярославль
Опыт работы в закупках от 2-х лет. Умение работать с приложениями MS Office. Обладание коммуникативными навыками (умение вести переговоры).
Своевременная обработка заявок на закупку из учетной системы SAP. Анализ категорий и подготовка лотов к торгам. Проведение закупочных процедур на...
Ярославль
Опыт руководства группой поддержки от 3 лет. Умение разрабатывать стратегию и достигать поставленных целей. Уверенные переговорные навыки и комфортная работа...
Планирование ресурсов и постановка целей для группы поддержки. Установка KPI и постоянный контроль их выполнения. Общение с ключевыми клиентами, обсуждение...
Ярославль
Опыт работы поддержки пользователей от 3 лет. Применение методологий управления. Умение анализировать статистику и вносить предложения по улучшению.
Мониторинг и контроль качества обработки заявок первой линии. Автоматизация повторяющихся задач и настройка рабочей среды. Развитие навыков и обучение младших...
Ярославль
Опыт работы на первой линии технической поддержки от 1 года. Базовые знания инфраструктуры и программного обеспечения (Office 365, Active Directory...
Обеспечение поддержки пользователей в ночное время, включая прием и классификацию запросов. Первая линия реакции на инциденты и инициирование мероприятий по...
Ярославль
Опыт работы на первой линии технической поддержки от 1 года. Базовые знания инфраструктуры и программного обеспечения (Office 365, Active Directory...
Обработка и классификация входящих запросов пользователей. Устранение стандартных проблем и оказание квалифицированных консультаций. Регистрация обращений в системе тикетинга и контроль...