Вакансии в городе Ярославль

Грамотная письменная и устная речь. - Уверенный пользователь ПК.

Работа с поступающими вопросами от действующих учеников. - Контроль расписания. - Ведение таблиц эксель. - Координирование действующих учеников по расписанию занятий. -

Имеешь высшее/неоконченное высшее техническое образование. Умеешь вести деловую переписку грамотно и структурированно. Владеешь ПК на уровне опытного пользователя.

Анализировать и решать инциденты. Оказывать консультаций участникам взаимодействия. Формировать базы знаний по решению инцидентов. Готовить шаблоны ответов по типовым инцидентам.

Опыт работы приветствуется (техническая поддержка, системный администратор и т.п.), но не обязателен. Высшее, неоконченное высшее или среднее профессиональное техническое...

Обслуживание клиентов Компании на 2-ой линии технической поддержки, диагностика, локализация проблем с работой услуги, консультационная поддержка по техническим вопросам.

Сопровождать учеников в течение всего обучения, поддерживать и мотивировать их. - Отвечать на поступающие вопросы от учеников. - Ведение таблиц/составление графика...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Опытный пользователь Microsoft Office, Windows. Рассматриваем студентов, можно без опыта. Научим сами.

Обработка заявок на техническую поддержку в рамках пула сервисных проектов. Анализ, классификация и маршрутизация сервисных заявок. Уточнение информации у инициатора...

Аналогичный опыт работы будет преимуществом. Умение работать в режиме многозадачности.

Оперативная обработка задач в ServiceDesk в установленные сроки. Регистрация обращений от сотрудников заказчика, анализ содержания обращений. Консультирование пользователей по вопросам...

Готовность разобраться в характеристиках разных наименований спецтехники. Способность эффективно справляться с большими объемами документации и работой в условиях многозадачности.

Обработка обращений клиентов и поставщиков по вопросам доставки запчастей, технического обслуживания, ремонтов и запуска оборудования. Организация выездов специалистов-инженеров на...

Имеешь опыт работы с GetCourse (мы с интересом рассмотрим кандидатов даже с минимальным опытом!). Понимаешь логику построения онлайн-курсов (структура...

Настройка и администрирование обучающей платформы GetCourse, создание интуитивно понятной и комфортной среды для обучения. Полный цикл производства уроков: создание, наполнение...

Обладаешь грамотной письменной и устной речью. Умеешь справляться с большим объемом информации. Имеешь опыт претензионной работы. Уверенно пользуешься компьютером и...

Консультировать пользователей по всем поступающим вопросам по электронной почте и в мессенджерах. Выполнять все необходимые действия для решения запроса от...

Имеете опыт настройки и работы с операционными системами семейства Windows. Знаете устройство персонального компьютера и периферийных устройств. Имеете опыт установки...

Осуществлять техническую поддержку пользователей. Обрабатывать заявки на установку и настройку программного обеспечения. Решать инциденты с помощью подключения через удалённый доступ...

Высшее/неполное высшее техническое или экономическое образование (студенты последних курсов). Знание офисных программ. Ответственность. Внимательность. Коммуникабельность.

Консультирование пользователей, которые работают в системе (для этого нужно пройти обучение - будет план обучения и наставник). Анализ поступающих обращений (предоставление...

Высшее \ неполное высшее техническое либо экономическое образование, возможно — студенты последних курсов. Готовность к длительным командировкам по всей России.

Обучение пользователей работе в системе. Внедрение системы (настройка в рамках зоны ответственности). Постановка задач на доработку системы (в рамках своей...

Уверенный пользователь ПК. Способность работать с большим объемом информации. Легкая обучаемость, готовность осваивать новые программы. Грамотная устная и письменная речь.

Изучение медицинских информационных систем, установленных в сети клиник (далее МИС). Наполнение баз данных. Сбор обратной связи о МИС от пользователей...