Высшее образование. Стаж работы на руководящей должности в Контакт-центре от 200 человек не менее 3-х лет.
Организация и контроль работы Контакт-центра 300 человек (горячая линия Ростелеком). Обеспечение и контроль исполнения плановых задач (ФВО/ФВР, KPI...