Высшее или среднее специальное образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса.
Организация и управление работой сотрудников ресепшн: подбор, обучение, контроль работы и продаж. Контроль качества предоставляемого сервиса в клубе, оперативное реагирование...