Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки. Любовь к людям (эмпатия), терпеливость. Способность работать в команде и быстро обучаться.
Общение с пациентами по телефону с улыбкой в голосе и поддержание высокого уровня сервиса. Выявление потребностей пациентов и грамотное направление...