Чебоксары
Опыт работы от 1 года на схожих позициях/компаниях. Понимание стандартов обслуживания контакт центра (как преимущество). Знание принципов контроля качества.
Управление действующей тренерской командой и настройка всех ее процессов - от планирования нагрузки специалистов до интерактивных командных Daily. Внедрение и анализ...