Чебоксары
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. Понимание специфики сферы контактного центра. Умение работать с большим объемом информации.
Анализ и моделирование существующих бизнес-процессов компании. Выявление, сбор и формализация требований заинтересованных сторон к изменениям и новым системам.