Умение работать в команде. Не теряться при решении конфликтных ситуаций. Умение работать с людьми.
Бронирование номеров. Ответ на телефонные звонки. Работа с кассой и терминалом. Встреча гостей. Контроль чистоты помещений. Координация работы горничных.