Вакансии в городе Челябинск

образование среднее профессиональное или высшее, приветствуется IT-образование. - желателен опыт работы в сфере обслуживания не менее 1 года. -

общение с пользователями по электронной почте, маршрутизация заявок. - регистрация пользователей в информационных системах. - анализ возникающих ошибок в работе информационных систем. -

Пожелания к успешному кандидату: - Опыт работы в технической поддержке. - Высокий уровень самоорганизации, планирования и организации работы. - Уверенные навыки ведения деловой...

Управление инцидентами и запросами. Прием, регистрация и распределение заявок между специалистами технической поддержки. Контроль соблюдения SLA (время реакции, решение проблем...

Важно наличие СПО/ВО по специальности: "Бухгалтерский учет", "Прикладная математика", "Информационные системы и программирование". Готовность помогать клиентам и постоянно повышать...

Развиваться и повышать квалификацию. В первый месяц работы ты получишь сертификат 1С:Профессионал и начнёшь осваивать платформу под руководством...

Грамотная и четкая речь. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов. Владеть знаниями основ...

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.

Работать с ПК на уровне опытного пользователя с хорошей скоростью печати. Печатать без ошибок. Отличное знание русского языка.

расширяемся из-за увеличения объёма работы и развития компании. Обработка входящих обращений и предоставление консультаций клиентам компании в письменном виде...

Отзывчивы, любите помогать людям. С компьютером на «ты». Например, знаете, как вызвать диспетчер задач или восстановить файлы из резервной копии.

Пройти обучение в первые три месяца. Сначала вы узнаете, как работают сервисы Контура для разных задач бизнеса. Рядом будет наставник.

От вас: - Опыт работы на аналогичной должности от 1 года. - Базовое знание Excel. - Исполнительность, внимательность. - Грамотная речь.

Наши продукты делают автобизнес прозрачным, оптимизируют и ускоряют процессы работ с автодилерами (B2B). Осуществление верификации документов клиентов на...

Знание основных протоколов, TCP/IP, маршрутизации трафика, VPN. Опыт администрирования ОС WINDOWS 7-11, Linux(желательно). Опыт администрирования бухгалтерских программ...

Контроль состояния техники на разных предприятиях г. Челябинска. Прием звонков, консультирование и поддержка пользователей. Работа в системе HelpDesk.

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Не менее 2-х лет работы инженером 2-й линии поддержки или аналитиком сопровождения в команде разработки. Опыт выстраивания процессов...

Организация процесса сопровождения продукта, взаимодействия команды и первой линии поддержки. Разработка необходимых инструкций. Выполнение роли инженера 2 линии поддержки.

Опыт сопровождения автоматизированных рабочих мест, оргтехники. Желание развиваться в данном направлении (обучение предусмотрено). Готовность к разъездному характеру работы.

Техническое сопровождение автоматизированных рабочих мест (АРМ), оргтехники, локальной сети, систем управления очередью (СУО); сопровождение устройств самообслуживания. Настройка ПК под управлением...

Оконченное среднее профессиональное либо высшее образование (желательно в сфере ИТ). — Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей от 1 года...

Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста технической поддержки для оказания помощи пользователям и обеспечения стабильной работы ИТ-инфраструктуры компании.

Имеешь опыт работы инженером технической поддержки/Frontend тестировщиком/аналитиком от 6 месяцев. Средне-специальное или высшее образование (ИТ, ИБ, сети...

Работать с SOAP/REST-сервисами для обеспечения взаимодействия компонентов системы. Консультировать представителей заказчика и смежных команд по вопросам технической поддержки...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Опыт работы от 1 до 6 лет в сфере технической поддержки. Знание принципов работы компьютерных сетей и оборудования.

Прием и обработка заявок от клиентов на инциденты или изменения. Быстрое выполнение заявок с помощью удаленного подключения или выезда на...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Умение работать в системах управления заявками, работа с потоком. Опыт работы с аналогичными задачами: поиск и разбор технической документации, анализ...

Анализ и обработка поступающих инцидентов. Создание баг-репорта в случае выявления ошибки в работе ППО. Систематизация и наполнение базы знаний.

7. Возможность освоения смежных областей технических знаний. Что мы хотим от вас: Среднее профессиональное (техническое), высшее техническое образование (желательно в...

Осуществлять техническую поддержку заказчиков по продукции (средства измерения и контроля - датчики уровня, датчики давления, датчики положения и др..

7. Возможность освоения смежных областей технических знаний. Что мы хотим от вас: Техническое образование (электропривод, КИПиА). Желательно опыт работы от...

Осуществлять техническую поддержку заказчиков и сотрудников компании по продукции (электропривод, частотные преобразователи, редукторы). Подбирать оборудование по тех. характеристикам, опросным листам...

Программное обеспечение проекта работает только на территории РФ. Необходима чёткая, грамотная речь (без выраженных речевых особенностей и акцентов).

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...