Вакансии в городе Калининградская область

Опыт работы в технической поддержке и/или колл-центр. Опыт работы с CRM, но если опыта нет, то с удовольствием...

Онлайн поддержка партнеров. Качественный диалог и консультации водителей и курьеров. Ведение CRM.

высшее или неоконченное высшее образование в IT-сфере: бизнес-аналитика, разработка или тестирование. — опыт работы в IT-сфере более 3...

В том числе, веб-приложения для пассажирских сервисов: система бронирования и регистрации на рейс, программа лояльности. В поддержку мы ищем...

Высшее (техническое) образование. Опыт работы от 3 лет. Знание «железа» и печатной техники. Знание стандартного офисного ПО. Знание ЛВС.

Оказание технической поддержки пользователям по вопросам использования компьютерной техники и офисного ПО. Обработка поступивших обращений (телефон, почта) и контроль их...

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Грамотно говорит и пишет на русском. Дружит с компьютером: например, может почистить кеш и установить приложение. Может обрабатывать большой объём...

Общаться с пользователями, у которых возникли сложности с использованием сервисов. Подробно рассказывать разработчикам, в чём именно состояли проблемы.

Имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12...

Отвечать нашим пользователям онлайн в чатах. Эффективно помогать клиентам. Быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Уже получил высшее образование. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли. Имеешь опыт работы в...

Консультировать арендодателей по размещению объектов на ресурсе, помогать осваивать работу с сайтом и мобильным приложением, решать вопросы по взаимодействию с...

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам (работа по готовому скрипту!).

Опыт работы с интернет площадками, сайтами или другими системами. Уверенное владение офисными приложениями (excel, word,). Внимание к мелочам и деталям.

Работать по готовым материалам (мы подготовили все документы, и заложили время на обучение. точно будет понятно всем!). Прослушивать звонки на...

Среднее профессиональное образование. Желателен опыт в администрировании информационных систем и коммуникации с пользователями. Личные качества: умение общаться с людьми, помощь...

Создание, блокировка, изменение данных пользователей. Консультация пользователей по работе с информационной системой. Решение проблем пользователей при использовании информационной системы.

Грамотно говорите и пишете​. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить или передать информацию (только...

Опыт работы не требуется. Наличие собственного ПК со стабильным интернет-соединением и гарнитурой. Грамотная и четкая речь, хорошая дикция.

Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие.

Опыт работы в call-центре, в сфере контроля качества или супервайзером. Уверенное владение офисными приложениями (excel, word, power point).

Работать по готовым материалам (чек-лист, скрипт, методические указания). Прослушивать звонки на предмет выявления ошибок и следование скриптам.

Опыт руководства сотрудниками в сфере информационных технологий. Высшее профильное образование в сфере информационных технологий.

Руководство сотрудниками отдела (3 сотрудника), организация и контроль работы сотрудников, распределение функциональных обязанностей между сотрудниками подразделения и организация их взаимозаменяемости.

Любишь помогать людям и слышишь их. Доброжелателен и тактичен. Четко формулируешь свои мысли и понятно доносишь их до слушателей.

Отвечать на вопросы по СБИС.Бухгалтерии. Помогать клиентам получать от сервиса максимум пользы. Передавать информацию разработчикам, чтобы продукт стал еще лучше.

Высшее специальное образование. Опыт сопровождения информационных систем. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в ИС технической поддержки.

Консультационная и методическая поддержка информационных систем (L-2). Взаимодействие со службой технической поддержки разработчика сопровождаемых ИС. Участие во внедрении ИС.

Среднее профессиональное образование. Опыт обслуживания персональных компьютеров и периферийных устройств. Знание стека протоколов TCP/IP. Знание принципов работы Active Directory.

Техническая поддержка ПК и периферии, диагностика и устранение неполадок и сбоев в аппаратной и программной части на рабочем месте.

Навыки уверенного пользования ПК. Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций. Образование не ниже среднего полного.

Приём и обработка обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP. Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг с...

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.